Faceți-vă site-ul web accesibil cu un singur clic – peste 1 de site-uri web din întreaga lume au încredere în el
Obțineți OneTap
Obțineți OneTap
Prețuri
Oferte pe viață pentru agenții • Plată unică, fără abonament. Doar pentru scurt timp!
Luați afacerea
Intră în cont
Obțineți OneTap
Obțineți OneTap

Politica de Confidențialitate

  • Această pagină a fost scrisă inițial în limba engleză. În cazul traducerii automate, numai versiunea în limba engleză este obligatorie din punct de vedere juridic.

preambul

Prin următoarea politică de confidențialitate, dorim să vă informăm despre tipurile de date cu caracter personal (denumite în continuare „date”) pe care le procesăm, în ce scopuri și în ce măsură în contextul furnizării aplicației noastre.

Ultima actualizare: 10. martie 2025

Cuprins

 

Termenii utilizați nu sunt specifici de gen.

operator de date cu caracter personal,

Starship Media GmbH
Doktor-Koss-Straße 14
4600 de peștișori
Austria

Adresă de e-mail: support@wponesupport.zohodesk.eu

Prezentare generală a operațiunilor de prelucrare

Următorul tabel rezumă tipurile de date prelucrate, scopurile pentru care sunt prelucrate și persoanele vizate.

Categorii de date prelucrate

  • Date de inventar.
  • Date de plată.
  • Date de contact.
  • Date de conținut.
  • Date contractuale.
  • Date de utilizare.
  • Meta, comunicare și proces de date.
  • Informații de contact (Facebook).
  • Date despre eveniment (Facebook).
  • Date de jurnal.

Categorii de subiecte de date

  • Destinatari și clienți ai serviciilor.
  • Angajați.
  • Clienți potențiali.
  • Partener de comunicare.
  • Utilizatori.
  • Parteneri de afaceri și contractuali.
  • Terți.
  • Clienții.

Scopuri de procesare

  • Furnizarea de servicii contractuale si indeplinirea obligatiilor contractuale.
  • Comunicare.
  • Masuri de securitate.
  • Marketing direct.
  • Web Analytics.
  • Direcționarea.
  • Proceduri de birou și organizatorice.
  • Remarketing.
  • Urmărirea conversiilor.
  • Urmărirea clicurilor.
  • Urmărirea afiliaților.
  • Urmărirea afiliaților.
  • Proceduri organizatorice si administrative.
  • Parere.
  • Marketing.
  • Profiluri cu informații legate de utilizator.
  • Urmărire pe mai multe dispozitive.
  • Furnizarea serviciilor noastre online și posibilitatea de utilizare.
  • Stabilirea si executarea raporturilor de munca.
  • Infrastructura tehnologiei informației.
  • Management financiar și de plăți.
  • Relații publice.
  • Vanzari promotionale.
  • Procese de afaceri și proceduri de management.
  • Inteligența artificială (AI).

Baze juridice relevante

Baze juridice relevante conform GDPR: În cele ce urmează, veți găsi o prezentare generală a temeiului legal al GDPR pe care ne bazăm prelucrarea datelor cu caracter personal. Vă rugăm să rețineți că, pe lângă prevederile GDPR, se pot aplica dispozițiile naționale privind protecția datelor din țara dvs. sau a țării noastre de reședință sau domiciliu. Dacă, în plus, în cazuri individuale sunt aplicabile baze legale mai specifice, vă vom informa despre acestea în declarația de protecție a datelor.

  • Consimțământ (articolul 6 alineatul (1) litera (a) GDPR) – Persoana vizată și-a dat consimțământul pentru prelucrarea datelor sale personale în unul sau mai multe scopuri specifice.
  • Executarea unui contract și solicitări anterioare (articolul 6 alineatul (1) litera (b) GDPR) – Executarea unui contract la care persoana vizată este parte sau pentru a lua măsuri la solicitarea persoanei vizate înainte de încheierea unui contract.
  • Respectarea unei obligații legale (articolul 6 alineatul (1) litera (c) GDPR) – Prelucrarea este necesară pentru respectarea unei obligații legale căreia îi este supus operatorul.
  • Interese legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) GDPR) – prelucrarea este necesară pentru protecția intereselor legitime ale operatorului sau ale unui terț, cu condiția ca interesele, drepturile fundamentale și libertățile persoanei vizate, care necesită protecția datelor cu caracter personal, să nu prevaleze.

Reglementări naționale privind protecția datelor în Austria: Pe lângă reglementările privind protecția datelor din GDPR, în Austria se aplică reglementări naționale privind protecția datelor. Aceasta include în special Legea federală privind protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal (Legea privind protecția datelor – DSG). În special, Legea privind protecția datelor conține prevederi speciale privind dreptul de acces, rectificare sau anulare, prelucrarea unor categorii speciale de date cu caracter personal, prelucrarea în alte scopuri și transmiterea și luarea deciziilor automatizate în cazuri individuale.

Precauții de securitate

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate în conformitate cu cerințele legale, ținând cont de stadiul tehnicii, de costurile de implementare și de natura, sfera, contextul și scopurile prelucrării, precum și de riscul de probabilitate și severitate variabile pentru drepturile și libertățile persoanelor fizice, pentru a asigura un nivel de securitate adecvat riscului.

Măsurile includ, în special, protejarea confidențialității, integrității și disponibilității datelor prin controlul accesului fizic și electronic la date, precum și a accesului la, introducerea, transmiterea, securizarea și separarea datelor. În plus, am stabilit proceduri pentru a ne asigura că drepturile persoanelor vizate sunt respectate, că datele sunt șterse și că suntem pregătiți să răspundem rapid la amenințările legate de date. În plus, luăm în considerare protecția datelor cu caracter personal încă de la dezvoltarea sau selecția furnizorilor de hardware, software și servicii, în conformitate cu principiul confidențialității prin proiectare și confidențialitatea implicită.

Securizarea conexiunilor online prin tehnologia de criptare TLS/SSL (HTTPS): Pentru a proteja datele utilizatorilor transmise prin serviciile noastre online de accesul neautorizat, folosim tehnologia de criptare TLS/SSL. Secure Sockets Layer (SSL) și Transport Layer Security (TLS) sunt pietrele de temelie ale transmisiei securizate de date pe internet. Aceste tehnologii criptează informațiile care sunt transferate între site-ul web sau aplicația și browserul utilizatorului (sau între două servere), protejând astfel datele de accesul neautorizat. TLS, ca versiune mai avansată și mai sigură de SSL, asigură că toate transmisiile de date sunt conforme cu cele mai înalte standarde de securitate. Când un site web este securizat cu un certificat SSL/TLS, acest lucru este indicat de afișarea HTTPS în adresa URL. Acesta servește ca un indicator pentru utilizatori că datele lor sunt transmise în siguranță și criptat.

Transmiterea datelor cu caracter personal

În cursul prelucrării datelor cu caracter personal, se poate întâmpla ca aceste date să fie transmise sau dezvăluite către alte entități, companii, unități organizaționale independente din punct de vedere juridic sau persoane fizice. Destinatarii acestor date pot include furnizori de servicii însărcinați cu sarcini IT sau furnizori de servicii și conținut care sunt integrati într-un site web. În astfel de cazuri, respectăm cerințele legale și în special încheiem contracte sau acorduri relevante care servesc la protejarea datelor dumneavoastră cu destinatarii datelor dumneavoastră.

Transferul de date în cadrul organizației: putem transfera date personale către alte departamente sau unități din cadrul organizației noastre sau le putem acorda acces la acestea. În cazul în care datele sunt partajate în scopuri administrative, se bazează pe afacerile noastre legitime și pe interesele noastre economice sau are loc dacă este necesar pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale sau dacă persoanele vizate și-au dat consimțământul sau există o permisiune legală.

Transferuri internaționale de date

Prelucrarea datelor în țări terțe: dacă transferăm date într-o țară terță (adică în afara Uniunii Europene (UE) sau a Spațiului Economic European (SEE)), sau dacă acest lucru are loc în contextul utilizării serviciilor terților sau al dezvăluirii sau transferului de date către alte persoane fizice, entități sau companii (care devine evident fie din adresa poștală a furnizorului respectiv, fie atunci când transferul de date se face în mod explicit în conformitate cu politica de confidențialitate în țări terțe), acest transfer de date se face întotdeauna în conformitate cu politica de confidențialitate. cerințe.

Pentru transferurile de date în SUA, ne bazăm în primul rând pe Cadrul de confidențialitate a datelor (DPF), care a fost recunoscut ca un cadru legal sigur prin decizia de adecvare a Comisiei UE din 10 iulie 2023. În plus, am încheiat Clauze Contractuale Standard cu furnizorii respectivi, care respectă cerințele Comisiei UE și stabilesc obligații contractuale pentru a vă proteja datele.

Această protecție dublă asigură o protecție completă a datelor dvs.: DPF servește ca nivel principal de protecție, în timp ce clauzele contractuale standard acționează ca o măsură suplimentară de securitate. În cazul în care apar modificări în cadrul DPF, Clauzele Contractuale Standard vor servi ca o opțiune de rezervă sigură. Acest lucru asigură că datele dumneavoastră rămân protejate în mod adecvat chiar și în cazul unor schimbări politice sau legale.

Pentru furnizorii individuali de servicii, vă vom informa dacă aceștia sunt certificați conform DPF și dacă există clauze contractuale standard. Lista companiilor certificate și informații suplimentare despre DPF pot fi găsite pe site-ul web al Departamentului de Comerț al SUA la https://www.dataprivacyframework.gov/.

Pentru transferurile de date către alte țări terțe, se aplică garanții adecvate, în special clauze contractuale standard, consimțământ explicit sau transferuri impuse de lege. Informații despre transferurile din țări terțe și deciziile de adecvare aplicabile pot fi găsite în informațiile furnizate de Comisia UE: https://commission.europa.eu/law/law-topic/data-protection/international-dimension-data-protection_en.

Vă vom informa care dintre furnizorii noștri de servicii sunt certificați conform Cadrului de confidențialitate a datelor ca parte a notificărilor noastre privind protecția datelor.

Informații generale despre păstrarea și ștergerea datelor

Ștergem datele cu caracter personal pe care le prelucrăm în conformitate cu reglementările legale de îndată ce consimțământul subiacent sunt revocate sau nu există alte baze legale pentru prelucrare. Acest lucru se aplică cazurilor în care scopul inițial al prelucrării nu mai este aplicabil sau datele nu mai sunt necesare. Există excepții de la această regulă dacă obligațiile statutare sau interesele speciale necesită o păstrare sau arhivare mai îndelungată a datelor.

În special, datele care trebuie păstrate din motive de drept comercial sau fiscal, sau a căror stocare este necesară pentru urmărirea penală sau protecția drepturilor altor persoane fizice sau juridice, trebuie arhivate în mod corespunzător.

Notificările noastre de confidențialitate conțin informații suplimentare despre păstrarea și ștergerea datelor aplicabile în mod specific anumitor procese de prelucrare.

În cazurile în care sunt specificate mai multe perioade de păstrare sau termene de ștergere pentru o dată, cea mai lungă perioadă va prevala întotdeauna.

Dacă o perioadă nu începe în mod expres la o anumită dată și durează cel puțin un an, ea începe automat la sfârșitul anului calendaristic în care s-a produs evenimentul care a declanșat perioada. În cazul relațiilor contractuale aflate în derulare în contextul cărora sunt stocate datele, evenimentul care declanșează termenul este momentul la care încetarea sau altă încetare a raportului juridic produce efecte.

Datele care nu mai sunt stocate în scopul propus inițial, dar din cauza cerințelor legale sau a altor motive sunt prelucrate exclusiv pentru motivele care justifică păstrarea lor.

Informații suplimentare despre metodele de prelucrare, procedurile și serviciile utilizate:

  • Păstrarea și ștergerea datelor: Următoarele termene generale se aplică pentru păstrarea și arhivarea conform legislației austriece:
    • 10 ani – Perioada de păstrare pentru cărți și înregistrări, situații financiare anuale, inventare, rapoarte anuale, bilanțuri de deschidere, chitanțe de contabilitate și facturi, precum și orice instrucțiuni de lucru necesare și alte documente organizatorice (Codul fiscal federal austriac (BAO §132), Codul comercial austriac (UGB §§190-212)).
    • 6 ani – documente comerciale rămase: scrisorile de afaceri sau comerciale primite, copii ale scrisorilor de afaceri sau comerciale trimise și alte documente, dacă sunt relevante pentru impozitare. Acestea ar putea fi fișe de salariu orar, fișe de contabilitate operațională, documente de calcul, etichete de preț și documente de salarizare, atâta timp cât nu sunt deja chitanțe de rezervă și benzi de casă (Codul fiscal federal austriac (BAO §132), Codul comercial austriac (UGB §§190-212)). .
    • 3 ani – Datele necesare pentru a lua în considerare potențiale revendicări de garanție și compensare sau revendicări și drepturi contractuale similare, precum și pentru a procesa întrebările aferente, pe baza experiențelor anterioare de afaceri și a practicilor obișnuite din industrie, vor fi stocate pe durata perioadei obișnuite de prescripție legală de trei ani (Secțiunile 1478, 1480 din Codul civil austriac).

Drepturile persoanelor vizate

Drepturile persoanelor vizate conform GDPR: în calitate de persoană vizată, aveți dreptul la diferite drepturi în temeiul GDPR, care decurg în special din articolele 15-21 din GDPR:

  • Dreptul la opoziție: aveți dreptul, din motive care decurg din situația dumneavoastră particulară, să vă opuneți în orice moment prelucrării datelor dumneavoastră cu caracter personal care se bazează pe litera (e) sau (f) din articolul 6 alineatul (1) GDPR, inclusiv crearea de profiluri pe baza acestor prevederi. În cazul în care datele cu caracter personal sunt prelucrate în scopuri de marketing direct, aveți dreptul de a vă opune în orice moment prelucrării datelor cu caracter personal care vă privesc în scopul unui astfel de marketing, care include crearea de profiluri în măsura în care are legătură cu un astfel de marketing direct.
  • Dreptul de retragere a consimțământului: Aveți dreptul să revocați consimțământul în orice moment.
  • Dreptul de acces: Aveți dreptul de a solicita confirmarea dacă datele în cauză vor fi prelucrate și de a fi informat cu privire la aceste date și de a primi informații suplimentare și o copie a datelor în conformitate cu prevederile legii.
  • Dreptul la rectificare: Aveți dreptul, în condițiile legii, să solicitați completarea datelor care vă privesc sau rectificarea datelor incorecte care vă privesc.
  • Dreptul la ștergere și dreptul la restricționarea prelucrării: În conformitate cu prevederile legale, aveți dreptul de a solicita ca datele relevante să fie șterse imediat sau, alternativ, să solicitați ca prelucrarea datelor să fie restricționată în conformitate cu prevederile legale.
  • Dreptul la portabilitatea datelor: Aveți dreptul de a primi datele care vă privesc pe care ni le-ați furnizat într-un format structurat, comun și care poate fi citit automat, în conformitate cu cerințele legale, sau de a solicita transmiterea acestora către un alt operator.
  • Plângere la autoritatea de supraveghere: În conformitate cu legea și fără a aduce atingere oricărei alte căi de atac administrative sau judiciare, aveți, de asemenea, dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere a protecției datelor, în special la o autoritate de supraveghere din statul membru în care aveți reședința obișnuită, la autoritatea de supraveghere a locului dvs. de muncă sau a locului presupusei încălcări, dacă considerați că prelucrarea datelor cu caracter personal care vă privesc încalcă GDPR.

Servicii de afaceri

Prelucrăm datele partenerilor noștri contractuali și de afaceri, de exemplu clienții și părțile interesate (denumite în mod colectiv „parteneri contractuali”) în contextul relațiilor juridice contractuale și comparabile, precum și acțiunilor asociate și comunicării cu partenerii contractuali sau precontractual, de exemplu, pentru a răspunde la întrebări.

Prelucrăm aceste date pentru a ne îndeplini obligațiile contractuale. Acestea includ, în special, obligațiile de a furniza serviciile convenite, orice obligații de actualizare și remedii în caz de garanție și alte întreruperi ale serviciului. În plus, prelucrăm datele pentru a ne proteja drepturile și în scopul sarcinilor administrative asociate cu aceste obligații și organizarea companiei. În plus, prelucrăm datele pe baza intereselor noastre legitime în gestionarea corectă și economică a afacerii, precum și a măsurilor de securitate pentru a proteja partenerii noștri contractuali și operațiunile noastre de afaceri împotriva utilizării greșite, a pune în pericol datele, secretele, informațiile și drepturile acestora (de exemplu, pentru implicarea serviciilor de telecomunicații, transport și alte servicii auxiliare, precum și a subcontractanților, băncilor, autorităților fiscale și consilierilor juridici sau furnizorilor de servicii fiscale). În cadrul legii aplicabile, dezvăluim datele partenerilor contractuali către terți numai în măsura în care acest lucru este necesar pentru scopurile menționate mai sus sau pentru a îndeplini obligațiile legale. Partenerii contractuali vor fi informați despre alte forme de prelucrare, de exemplu în scopuri de marketing, în domeniul de aplicare al acestei politici de confidențialitate.

Care sunt datele necesare pentru scopurile menționate mai sus, informăm partenerii contractanți înainte sau în contextul colectării datelor, de exemplu în formulare online prin marcaje speciale (de exemplu, culori) și/sau simboluri (de exemplu asteriscuri sau altele asemenea), sau personal.

Ștergem datele după expirarea garanției legale și a obligațiilor comparabile, adică în principiu după expirarea a 4 ani, cu excepția cazului în care datele sunt stocate într-un cont de client sau trebuie păstrate din motive legale de arhivare. Perioada legală de păstrare pentru documentele relevante conform legislației fiscale, precum și pentru registrele comerciale, inventarele, bilanţurile de deschidere, situațiile financiare anuale, instrucțiunile necesare pentru înțelegerea acestor documente și alte documente organizatorice și evidențe contabile este de zece ani, iar pentru scrisorile comerciale și de afaceri primite și reproducerile scrisorilor comerciale și comerciale trimise de șase ani. Perioada începe la sfârşitul anului calendaristic în care s-a făcut ultima înscriere în contabilitate, s-a întocmit inventarul, bilanţul de deschidere, situaţiile financiare anuale sau raportul de gestiune, a fost primită sau trimisă scrisoarea comercială sau de afaceri, ori s-a întocmit documentul contabil, în plus s-a făcut evidenţa sau s-au întocmit celelalte documente.

  • Tipuri de date prelucrate: Date de inventar (De exemplu, numele complet, adresa de domiciliu, informațiile de contact, numărul clientului etc.); Date de plată (de exemplu, detalii bancare, facturi, istoricul plăților); Date de contact (de exemplu, adrese poștale și de e-mail sau numere de telefon); Date contractuale (de ex. obiectul contractului, durata, categoria de client); Date de utilizare (de exemplu, vizualizări ale paginilor și durata vizitei, căile clicurilor, intensitatea și frecvența utilizării, tipurile de dispozitive și sisteme de operare utilizate, interacțiunile cu conținutul și caracteristicile). Meta, date de comunicare și proces (de exemplu, adrese IP, marcaje temporale, numere de identificare, părți implicate).
  • Subiectele datelor: Destinatari și clienți ai serviciilor; Clienți potențiali. Parteneri de afaceri și contractuali.
  • Scopuri de prelucrare: Furnizarea de servicii contractuale si indeplinirea obligatiilor contractuale; masuri de securitate; Comunicare; Proceduri de birou și organizatorice; Proceduri organizatorice si administrative. Procese de afaceri și proceduri de management.
  • Păstrarea și ștergerea: Ștergerea în conformitate cu informațiile furnizate în secțiunea „Informații generale privind păstrarea și ștergerea datelor”.
  • Bază legală: Executarea unui contract și solicitări anterioare (articolul 6 alineatul (1) litera (b) GDPR); Respectarea unei obligații legale (articolul 6 alineatul (1) litera (c) GDPR). Interese legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) GDPR).

Informații suplimentare despre metodele de prelucrare, procedurile și serviciile utilizate:

  • Magazin online, formulare de comandă, comerț electronic și livrare.: Prelucrăm datele clienților noștri pentru a le permite acestora să selecteze, să cumpere sau să comande produsele, bunurile și serviciile conexe selectate, precum și plata și livrarea acestora sau prestarea altor servicii. Dacă este necesar pentru executarea unei comenzi, folosim furnizori de servicii, în special companii poștale, de transport și de transport maritim, pentru a efectua livrarea sau executarea către clienții noștri. Pentru procesarea tranzacțiilor de plată folosim serviciile băncilor și ale furnizorilor de servicii de plată. Detaliile necesare sunt identificate ca atare în cursul comenzii sau al procesului de cumpărare comparabil și includ detaliile necesare pentru livrare, sau altă modalitate de a pune la dispoziție produsul și facturare, precum și informații de contact pentru a putea susține orice consultare; Bază legală: Executarea unui contract și solicitări anterioare (articolul 6 alineatul (1) litera (b) GDPR).
  • Servicii software și platforme: Prelucrăm datele utilizatorilor noștri, ale utilizatorilor înregistrați și ale oricăror utilizatori de testare (denumite în continuare „utilizatori”) pentru a le furniza serviciile noastre contractuale și pe baza intereselor legitime pentru a asigura securitatea ofertei noastre și pentru a o dezvolta în continuare. Detaliile solicitate sunt identificate ca atare în contextul încheierii acordului, comenzii sau contractului comparabil și includ detaliile necesare pentru furnizarea de servicii și facturare, precum și informații de contact pentru a putea organiza orice consultări ulterioare; Bază legală: Executarea unui contract și solicitări anterioare (articolul 6 alineatul (1) litera (b) GDPR).

Procese și operațiuni de afaceri

Datele cu caracter personal ale destinatarilor și clienților serviciilor – inclusiv clienți, clienți sau, în cazuri specifice, mandate, pacienți sau parteneri de afaceri, precum și ale altor terți – sunt prelucrate în cadrul unor relații juridice contractuale și comparabile și al măsurilor precontractuale, cum ar fi inițierea de relații de afaceri. Această prelucrare a datelor sprijină și facilitează procesele de afaceri în domenii precum managementul clienților, vânzările, tranzacțiile de plată, contabilitate și managementul proiectelor.

Datele colectate sunt folosite pentru a îndeplini obligațiile contractuale și pentru a eficientiza procesele de afaceri. Aceasta include executarea tranzacțiilor comerciale, gestionarea relațiilor cu clienții, optimizarea strategiilor de vânzări și asigurarea proceselor interne și financiare. În plus, datele susțin protecția drepturilor operatorului și promovează sarcinile administrative, precum și organizarea companiei.

Datele cu caracter personal pot fi transferate către terți dacă este necesar pentru îndeplinirea scopurilor sau obligațiilor legale menționate. După expirarea perioadelor legale de păstrare sau când scopul prelucrării nu se mai aplică, datele vor fi șterse. Acestea includ și datele care trebuie stocate pe perioade mai lungi din cauza legislației fiscale și a obligațiilor legale de a furniza dovezi.

  • Tipuri de date prelucrate: Date de inventar (De exemplu, numele complet, adresa de domiciliu, informațiile de contact, numărul clientului etc.); Date de plată (de exemplu, detalii bancare, facturi, istoricul plăților); Date de contact (de exemplu, adrese poștale și de e-mail sau numere de telefon); Date de conținut (de exemplu, mesaje și contribuții textuale sau picturale, precum și informații referitoare la acestea, cum ar fi detalii despre autor sau momentul creării); Date contractuale (de ex. obiectul contractului, durata, categoria de client); Date de utilizare (de exemplu, vizualizări ale paginilor și durata vizitei, căile clicurilor, intensitatea și frecvența utilizării, tipurile de dispozitive și sisteme de operare utilizate, interacțiunile cu conținutul și caracteristicile); Meta, date de comunicare și proces (de exemplu, adrese IP, marcaje temporale, numere de identificare, părți implicate). Date de jurnal (de exemplu, fișiere de jurnal privind autentificarea sau preluarea datelor sau timpii de acces.).
  • Subiectele datelor: Destinatari și clienți ai serviciilor; Potențiali clienți; Partener de comunicare (Destinatari de e-mailuri, scrisori etc.); Parteneri de afaceri și contractuali; Clienții; Terți; Utilizatori (de exemplu, vizitatorii site-ului web, utilizatorii serviciilor online). Angajații (de exemplu, angajați, solicitanți de locuri de muncă, lucrători temporari și alt personal.).
  • Scopuri de prelucrare: Furnizarea de servicii contractuale si indeplinirea obligatiilor contractuale; Proceduri de birou și organizatorice; Procese de afaceri și proceduri de management; masuri de securitate; Furnizarea serviciilor noastre online și posibilitatea de utilizare; Comunicare; Marketing; Promovarea vânzărilor; Relații publice; Management financiar și de plăți. Infrastructura tehnologiei informației (Operarea și furnizarea de sisteme informatice și dispozitive tehnice, cum ar fi calculatoare, servere etc.)).
  • Păstrarea și ștergerea: Ștergerea în conformitate cu informațiile furnizate în secțiunea „Informații generale privind păstrarea și ștergerea datelor”.
  • Bază legală: Executarea unui contract și solicitări anterioare (articolul 6 alineatul (1) litera (b) GDPR); Interese legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) GDPR). Respectarea unei obligații legale (articolul 6 alineatul (1) litera (c) GDPR).

Informații suplimentare despre metodele de prelucrare, procedurile și serviciile utilizate:

  • Managementul clienților și managementul relațiilor cu clienții (CRM): Procesele necesare în contextul managementului clienților și al managementului relațiilor cu clienții (CRM) includ achiziția clienților în conformitate cu reglementările privind protecția datelor, măsurile de promovare a fidelizării și fidelizării clienților, comunicarea eficientă cu clienții, gestionarea reclamațiilor și serviciul clienților cu luarea în considerare a protecției datelor, managementul și analiza datelor pentru a sprijini relația cu clienții, gestionarea sistemelor CRM, managementul securizat al contului, segmentarea și direcționarea clienților; Bază legală: Executarea unui contract și solicitări anterioare (articolul 6 alineatul (1) litera (b) GDPR), interese legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) GDPR).
  • Gestionarea și întreținerea contactelor: Procesele necesare în contextul organizării, menținerii și securizării informațiilor de contact (de exemplu, înființarea și menținerea unei baze de date centrale de contact, actualizări regulate ale informațiilor de contact, monitorizarea integrității datelor, implementarea măsurilor de protecție a datelor, asigurarea controalelor accesului, efectuarea de copii de siguranță și restaurare a datelor de contact, instruirea angajaților în utilizarea eficientă a software-ului de gestionare a contactelor, revizuirea periodică a istoricului de comunicare și ajustarea strategiilor de contact); Bază legală: Executarea unui contract și solicitări anterioare (articolul 6 alineatul (1) litera (b) GDPR), interese legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) GDPR).
  • Cont de client: Clienții își pot crea un cont în cadrul ofertei noastre online (de exemplu, cont de client sau de utilizator, „cont de client” pe scurt). Dacă este necesară înregistrarea unui cont de client, clienții vor fi informați despre acest lucru, precum și despre detaliile necesare pentru înregistrare. Conturile clienților nu sunt publice și nu pot fi indexate de motoarele de căutare. Pe parcursul înregistrării și înregistrării ulterioare și utilizării contului de client, stocăm adresele IP ale partenerilor contractuali împreună cu timpii de acces, pentru a putea dovedi înregistrarea și a preveni orice utilizare abuzivă a contului de client. În cazul în care contul de client a fost desființat, datele contului clientului vor fi șterse după data încetării, cu excepția cazului în care sunt păstrate în alte scopuri decât furnizarea în contul de client sau trebuie păstrate din motive legale (de exemplu stocarea internă a datelor clienților, tranzacțiile de comandă sau facturile). Este responsabilitatea clienților să facă o copie de rezervă a datelor lor atunci când închide Contul clientului; Bază legală: Executarea unui contract și solicitări anterioare (articolul 6 alineatul (1) litera (b) GDPR), interese legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) GDPR).
  • Tranzacții generale de plată: Proceduri necesare pentru efectuarea tranzacțiilor de plată, monitorizarea conturilor bancare și controlul fluxurilor de plăți (de exemplu, crearea și verificarea transferurilor, procesarea tranzacțiilor de debit direct, verificarea extraselor de cont, monitorizarea plăților primite și efectuate, gestionarea rambursărilor, reconcilierea contului, gestionarea numerarului); Bază legală: Executarea unui contract și solicitări anterioare (articolul 6 alineatul (1) litera (b) GDPR), interese legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) GDPR).
  • Contabilitate, conturi de plătit, conturi de primit: Proceduri necesare pentru colectarea, procesarea și controlul tranzacțiilor comerciale în domeniul contabilității conturilor de plătit și de încasat (de exemplu, crearea și verificarea facturilor de intrare și de ieșire, monitorizarea și gestionarea articolelor restante, executarea tranzacțiilor de plată, gestionarea proceselor de reclamare, reconcilierea conturilor în sfera creanțelor și datoriilor, a contabilității și a conturilor de plătit); Bază legală: Executarea unui contract și solicitări anterioare (articolul 6 alineatul (1) litera (b) GDPR), respectarea unei obligații legale (articolul 6 alineatul (1) litera (c) GDPR), interese legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) GDPR).
  • Contabilitate financiara si impozite: Proceduri necesare pentru colectarea, gestionarea și controlul tranzacțiilor comerciale legate de finanțe, precum și pentru calcularea, raportarea și plata impozitelor (de exemplu, contabilitatea și înregistrarea tranzacțiilor comerciale, pregătirea situațiilor financiare trimestriale și anuale, executarea tranzacțiilor de plată, gestionarea proceselor de reclamare, reconcilierea conturilor, consultanță fiscală, pregătirea și depunerea declarațiilor fiscale, management); Bază legală: Executarea unui contract și solicitări anterioare (articolul 6 alineatul (1) litera (b) GDPR), respectarea unei obligații legale (articolul 6 alineatul (1) litera (c) GDPR), interese legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) GDPR).
  • Marketing, publicitate și promovare a vânzărilor: Procese necesare în contextul marketingului, reclamei și promovării vânzărilor (de exemplu, analiză de piață și direcționarea publicului, dezvoltarea strategiilor de marketing, planificarea și execuția campaniilor publicitare, proiectarea și producerea de materiale publicitare, marketing online inclusiv campanii SEO și social media, marketing la evenimente și participarea la expoziții, programe de fidelizare a clienților, măsuri de promovare a vânzărilor, măsurarea performanței și optimizarea activităților de marketing, managementul bugetului și controlul costurilor); Bază legală: Interese legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) GDPR).
  • Relatii publice: Procese necesare în contextul activităților de relații publice și relații publice (de exemplu, dezvoltarea și implementarea strategiilor de comunicare, planificarea și execuția campaniilor de PR, crearea și distribuirea comunicatelor de presă, menținerea contactelor media, monitorizarea și analiza răspunsului media, organizarea de conferințe de presă și evenimente publice, comunicare de criză, creare de conținut pentru social media și site-uri corporative, managementul brandingului corporativ); Bază legală: Interese legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) GDPR).

Utilizarea platformelor online pentru listare și vânzare

Oferim serviciile noastre pe platforme online operate de alți furnizori de servicii. Pe lângă politica noastră de confidențialitate, se aplică politicile de confidențialitate ale platformelor respective. Acest lucru este valabil mai ales în ceea ce privește procesul de plată și metodele utilizate pe platformele de măsurare a performanței și marketing legat de comportament.

  • Tipuri de date prelucrate: Date de inventar (De exemplu, numele complet, adresa de domiciliu, informațiile de contact, numărul clientului etc.); Date de plată (de exemplu, detalii bancare, facturi, istoricul plăților); Date de contact (de exemplu, adrese poștale și de e-mail sau numere de telefon); Date contractuale (de ex. obiectul contractului, durata, categoria de client); Date de utilizare (de exemplu, vizualizări ale paginilor și durata vizitei, căile clicurilor, intensitatea și frecvența utilizării, tipurile de dispozitive și sisteme de operare utilizate, interacțiunile cu conținutul și caracteristicile). Meta, date de comunicare și proces (de exemplu, adrese IP, marcaje temporale, numere de identificare, părți implicate).
  • Subiectele datelor: Destinatari și clienți ai serviciilor. Parteneri de afaceri și contractuali.
  • Scopuri de prelucrare: Furnizarea de servicii contractuale si indeplinirea obligatiilor contractuale; Marketing. Procese de afaceri și proceduri de management.
  • Păstrarea și ștergerea: Ștergerea în conformitate cu informațiile furnizate în secțiunea „Informații generale privind păstrarea și ștergerea datelor”.
  • Bază legală: Executarea unui contract și solicitări anterioare (articolul 6 alineatul (1) litera (b) GDPR). Interese legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) GDPR).

Informații suplimentare despre metodele de prelucrare, procedurile și serviciile utilizate:

  • WordPress: Versiune gratuită.

Furnizori și servicii utilizate în derularea activității

Ca parte a activităților noastre de afaceri, folosim servicii suplimentare, platforme, interfețe sau plug-in-uri de la furnizori terți (pe scurt, „servicii”) în conformitate cu cerințele legale. Utilizarea lor se bazează pe interesele noastre în gestionarea corectă, legală și economică a operațiunilor noastre de afaceri și a organizării interne.

  • Tipuri de date prelucrate: Date de inventar (De exemplu, numele complet, adresa de domiciliu, informațiile de contact, numărul clientului etc.); Date de plată (de exemplu, detalii bancare, facturi, istoricul plăților); Date de contact (de exemplu, adrese poștale și de e-mail sau numere de telefon); Date de conținut (de exemplu, mesaje și contribuții textuale sau picturale, precum și informații referitoare la acestea, cum ar fi detalii despre autor sau momentul creării). Date contractuale (de ex. obiectul contractului, durata, categoria de client).
  • Subiectele datelor: Destinatari și clienți ai serviciilor; Potențiali clienți; Parteneri de afaceri și contractuali. Angajații (de exemplu, angajați, solicitanți de locuri de muncă, lucrători temporari și alt personal.).
  • Scopuri de prelucrare: Furnizarea de servicii contractuale si indeplinirea obligatiilor contractuale; Proceduri de birou și organizatorice. Procese de afaceri și proceduri de management.
  • Păstrarea și ștergerea: Ștergerea în conformitate cu informațiile furnizate în secțiunea „Informații generale privind păstrarea și ștergerea datelor”.
  • Bază legală: Interese legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) GDPR).

Informații suplimentare despre metodele de prelucrare, procedurile și serviciile utilizate:

Procedura de plată

În cadrul relațiilor contractuale și a altor relații juridice, din cauza obligațiilor legale sau în alt mod pe baza intereselor noastre legitime, oferim persoanelor vizate opțiuni de plată eficiente și sigure și folosim în acest scop și alți furnizori de servicii, pe lângă bănci și instituții de credit (denumite în mod colectiv „furnizori de servicii de plată”).

Datele prelucrate de furnizorii de servicii de plată includ date de inventar, cum ar fi numele și adresa, date bancare, cum ar fi numere de cont sau numere de card de credit, parole, TAN-uri și sume de control, precum și informații despre contract, total și despre destinatar. Informațiile sunt necesare pentru efectuarea tranzacțiilor. Cu toate acestea, datele introduse sunt prelucrate doar de furnizorii de servicii de plată și stocate la aceștia. Adică nu primim informații legate de cont sau card de credit, ci doar informații cu confirmare sau informații negative ale plății. În anumite circumstanțe, datele pot fi transmise de către furnizorii de servicii de plată către agențiile de credit. Scopul acestei transmisii este de a verifica identitatea și bonitatea. Vă rugăm să consultați termenii și condițiile și informațiile privind protecția datelor ale furnizorilor de servicii de plată.

Termenii și condițiile și informațiile privind protecția datelor ale furnizorilor de servicii de plată respectivi se aplică tranzacțiilor de plată și pot fi accesate în cadrul site-urilor web sau aplicațiilor de tranzacție respective. De asemenea, ne referim la acestea pentru mai multe informații și pentru afirmarea revocării, informațiilor și a altor drepturi ale persoanelor vizate.

  • Tipuri de date prelucrate: Date de inventar (De exemplu, numele complet, adresa de domiciliu, informațiile de contact, numărul clientului etc.); Date de plată (de exemplu, detalii bancare, facturi, istoricul plăților); Date contractuale (de ex. obiectul contractului, durata, categoria de client); Date de utilizare (de exemplu, vizualizări ale paginilor și durata vizitei, căile clicurilor, intensitatea și frecvența utilizării, tipurile de dispozitive și sisteme de operare utilizate, interacțiunile cu conținutul și caracteristicile); Meta, date de comunicare și proces (de exemplu, adrese IP, marcaje temporale, numere de identificare, părți implicate). Date de contact (de exemplu, adrese poștale și de e-mail sau numere de telefon).
  • Subiectele datelor: Destinatari și clienți ai serviciilor; Parteneri de afaceri și contractuali. Clienți potențiali.
  • Scopuri de prelucrare: Furnizarea de servicii contractuale si indeplinirea obligatiilor contractuale. Procese de afaceri și proceduri de management.
  • Păstrarea și ștergerea: Ștergerea în conformitate cu informațiile furnizate în secțiunea „Informații generale privind păstrarea și ștergerea datelor”.
  • Bază legală: Executarea unui contract și solicitări anterioare (articolul 6 alineatul (1) litera (b) GDPR). Interese legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) GDPR).

Informații suplimentare despre metodele de prelucrare, procedurile și serviciile utilizate:

  • Apple Pay: Furnizor de servicii de plată; Furnizor de servicii: Apple Inc., Infinite Loop, Cupertino, CA 95014, SUA; Bază legală: Executarea unui contract și solicitări anterioare (articolul 6 alineatul (1) litera (b) GDPR); Site-ul: https://www.apple.com/apple-pay/. Politica de confidentialitate: https://www.apple.com/legal/privacy/en-ww/.
  • GooglePay: Furnizor de servicii de plată; Furnizor de servicii: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; Bază legală: Executarea unui contract și solicitări anterioare (articolul 6 alineatul (1) litera (b) GDPR); Site-ul: https://pay.google.com/intl/en_uk/about/. Politica de confidentialitate: https://policies.google.com/privacy.
  • PayPal: Payment-Service-Provider (integrarea tehnică a metodelor-de-plată-on-line) (ex. PayPal, PayPal Plus, Braintree, Braintree); Furnizor de servicii: PayPal (Europa) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburg; Bază legală: Executarea unui contract și solicitări anterioare (articolul 6 alineatul (1) litera (b) GDPR); Site-ul: https://www.paypal.com. Politica de confidentialitate: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.
  • Dunga: Payment-Service-Provider (integrare tehnică a metodelor-de-plată online); Furnizor de servicii: Stripe, Inc., 510 Townsend Street, San Francisco, CA 94103, SUA; Bază legală: Executarea unui contract și solicitări anterioare (articolul 6 alineatul (1) litera (b) GDPR); Site-ul: https://stripe.com/de; Politica de confidentialitate: https://stripe.com/en-de/privacy. Baza transferurilor către țări terțe: Cadrul de confidențialitate a datelor (DPF), Cadrul de confidențialitate a datelor (DPF).

Furnizare de servicii online si gazduire web

Prelucrăm datele utilizatorilor pentru a le putea furniza serviciile noastre online. În acest scop, procesăm adresa IP a utilizatorului, care este necesară pentru a transmite conținutul și funcțiile serviciilor noastre online către browserul sau dispozitivul terminal al utilizatorului.

  • Tipuri de date prelucrate: Date de utilizare (de exemplu, vizualizări ale paginilor și durata vizitei, căile clicurilor, intensitatea și frecvența utilizării, tipurile de dispozitive și sisteme de operare utilizate, interacțiunile cu conținutul și caracteristicile); Meta, date de comunicare și proces (de exemplu, adrese IP, marcaje temporale, numere de identificare, părți implicate); Date de jurnal (de exemplu, fișiere de jurnal privind autentificarea sau preluarea datelor sau timpii de acces.). Date de conținut (de exemplu, mesaje și contribuții textuale sau picturale, precum și informații referitoare la acestea, cum ar fi detalii despre autor sau momentul creării).
  • Subiectele datelor: Utilizatori (de exemplu, vizitatorii site-ului web, utilizatorii serviciilor online).
  • Scopuri de prelucrare: Furnizarea serviciilor noastre online și posibilitatea de utilizare; Infrastructura tehnologiei informației (Operarea și furnizarea de sisteme informatice și dispozitive tehnice, cum ar fi calculatoare, servere etc.)); Măsuri de securitate. Stabilirea și executarea raporturilor de muncă (Prelucrarea datelor angajaților în contextul stabilirii și executării raporturilor de muncă).
  • Păstrarea și ștergerea: Ștergerea în conformitate cu informațiile furnizate în secțiunea „Informații generale privind păstrarea și ștergerea datelor”.
  • Bază legală: Interese legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) GDPR).

Informații suplimentare despre metodele de prelucrare, procedurile și serviciile utilizate:

  • Furnizarea ofertei online pe spatiu de gazduire inchiriat: Pentru furnizarea serviciilor noastre online, folosim spațiu de stocare, capacitate de calcul și software pe care le închiriem sau le obținem în alt mod de la un furnizor de server corespunzător (numit și „web hoster”); Bază legală: Interese legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) GDPR).
  • Colectarea datelor de acces și a fișierelor jurnal: Accesul la serviciul nostru online este înregistrat sub formă de așa-numite „fișiere jurnal de server”. Fișierele jurnal ale serverului pot include adresa și numele paginilor web și fișierelor accesate, data și ora accesului, volumele de date transferate, notificarea privind preluarea cu succes, tipul de browser împreună cu versiunea, sistemul de operare al utilizatorului, adresa URL de referință (pagina vizitată anterior) și, de obicei, adresele IP și furnizorul solicitant. Fișierele jurnal ale serverului pot fi utilizate în scopuri de securitate, de exemplu, pentru a preveni supraîncărcarea serverului (în special în cazul atacurilor abuzive, cunoscute sub denumirea de atacuri DDoS) și pentru a asigura gestionarea încărcării și stabilitatea serverului; Bază legală: Interese legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) GDPR). Perioada de retentie: Informațiile din fișierul jurnal sunt stocate pentru o perioadă de maximum 30 de zile și apoi sunt șterse sau anonimizate. Datele, a căror stocare ulterioară este necesară în scopuri de evidență, sunt excluse de la ștergere până la clarificarea definitivă a incidentului respectiv.
  • Hetzner: Servicii în domeniul furnizării infrastructurii tehnologiei informației și a serviciilor conexe (de exemplu, spațiu de stocare și/sau capacități de calcul); Furnizor de servicii: Hetzner Online GmbH, Industriestr. 25, 91710 Gunzenhausen, Germania; Bază legală: Interese legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) GDPR); Site-ul: https://www.hetzner.com; Politica de confidentialitate: https://www.hetzner.com/de/rechtliches/datenschutz. Acord de prelucrare a datelor: https://docs.hetzner.com/de/general/general-terms-and-conditions/data-privacy-faq/.
  • WordPress.com: Gazduire si software pentru crearea, furnizarea si operarea de site-uri web, bloguri si alte servicii online; Furnizor de servicii: Aut O'Mattic A8C Ireland Ltd., Grand Canal Dock, 25 Herbert Pl, Dublin, D02 AY86, Irlanda; Bază legală: Interese legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) GDPR); Site-ul: https://wordpress.com; Politica de confidentialitate: https://automattic.com/privacy/; Acord de prelucrare a datelor: https://wordpress.com/support/data-processing-agreements/. Baza transferurilor către țări terțe: Cadrul de confidențialitate a datelor (DPF), Clauze contractuale standard (furnizate de furnizorul de servicii), Cadrul de confidențialitate a datelor (DPF) Clauze contractuale standard (furnizate de furnizorul de servicii).
  • Consola de căutare Google: Monitorizarea performanței site-ului web, analiza interogărilor de căutare, detectarea problemelor de indexare, furnizarea de date privind vizibilitatea în rezultatele căutării, revizuirea gradului de utilizare pe mobil, identificarea problemelor de securitate și gestionarea sitemap-urilor; Furnizor de servicii: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; Bază legală: Interese legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) GDPR); Site-ul: https://search.google.com/search-console/about; Politica de confidentialitate: https://policies.google.com/privacy. Baza transferurilor către țări terțe: Cadrul de confidențialitate a datelor (DPF), Cadrul de confidențialitate a datelor (DPF).

Utilizarea cookie-urilor

Termenul „cookie” se referă la funcțiile care stochează informații pe dispozitivele utilizatorilor și le citesc de pe acestea. Cookie-urile pot fi utilizate și în diferite scopuri, cum ar fi asigurarea funcționalității, securității și confortului serviciilor online, precum și analiza traficului vizitatorilor. Folosim cookie-uri în conformitate cu reglementările legale. Dacă este necesar, obținem în prealabil consimțământul utilizatorilor. Dacă nu este necesar consimțământul, ne bazăm pe interesele noastre legitime. Acest lucru se aplică atunci când stocarea și citirea informațiilor este esențială pentru a oferi conținut și funcții solicitate în mod explicit. Aceasta include, de exemplu, salvarea setărilor și asigurarea funcționalității și securității serviciilor noastre online. Consimțământul poate fi retras în orice moment. Informam în mod clar utilizatorii cu privire la domeniul de aplicare al consimțământului și ce cookie-uri sunt utilizate.

Informații privind bazele legale de protecție a datelor: Dacă prelucrăm date personale folosind cookie-uri, depinde de consimțământul utilizatorilor. Dacă este dat consimțământul, acesta servește drept bază legală. Fără consimțământ, ne bazăm pe interesele noastre legitime, așa cum sunt prezentate în această secțiune și în contextul serviciilor și procedurilor respective.

Durata de stocare: Următoarele tipuri de cookie-uri se disting în funcție de durata lor de stocare:

  • Cookie-uri temporare (de asemenea: cookie-uri de sesiune): Cookie-urile temporare sunt șterse cel mai târziu după ce un utilizator părăsește un serviciu online și își închide dispozitivul (de exemplu, browser sau aplicație mobilă).
  • Cookie-uri permanente: Cookie-urile permanente rămân stocate chiar și după ce dispozitivul este închis. De exemplu, starea de conectare poate fi salvată, iar conținutul preferat poate fi afișat direct atunci când utilizatorul revinează un site web. În plus, datele utilizatorului colectate cu ajutorul cookie-urilor pot fi utilizate pentru măsurarea audienței. Cu excepția cazului în care furnizăm informații explicite utilizatorilor despre tipul și durata de stocare a cookie-urilor (de exemplu, la obținerea consimțământului), utilizatorii ar trebui să presupună că acestea sunt permanente și pot avea o durată de stocare de până la doi ani.

Informații generale despre retragere și obiecție (opt-out): Utilizatorii își pot retrage consimțământul în orice moment și, de asemenea, pot opune prelucrării conform reglementărilor legale, inclusiv prin setările de confidențialitate ale browserului lor.

  • Tipuri de date prelucrate: Meta, date de comunicare și proces (de exemplu, adrese IP, marcaje temporale, numere de identificare, părți implicate).
  • Subiectele datelor: Utilizatori (de exemplu, vizitatorii site-ului web, utilizatorii serviciilor online).
  • Bază legală: Interese legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) GDPR). Consimțământ (articolul 6 alineatul (1) litera (a) GDPR).

Informații suplimentare despre metodele de prelucrare, procedurile și serviciile utilizate:

  • Prelucrarea datelor cookie pe baza consimțământului: Implementăm o soluție de gestionare a consimțământului care obține consimțământul utilizatorilor pentru utilizarea cookie-urilor sau pentru procesele și furnizorii menționați în cadrul de gestionare a consimțământului. Această procedură este concepută pentru a solicita, înregistra, gestiona și revoca consimțământul, în special în ceea ce privește utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare utilizate pentru stocarea, citirea și procesarea informațiilor de pe dispozitivele utilizatorilor. Ca parte a acestei proceduri, se obțin consimțământul utilizatorului pentru utilizarea cookie-urilor și procesarea asociată a informațiilor, inclusiv procesarea și furnizorii specifici numiți în procesul de gestionare a consimțământului. Utilizatorii au, de asemenea, opțiunea de a gestiona și retrage consimțământul. Declarațiile de consimțământ sunt stocate pentru a evita interogările repetate și pentru a oferi dovada consimțământului conform cerințelor legale. Stocarea se realizează pe partea serverului și/sau într-un cookie (așa-numitul cookie opt-in) sau prin intermediul unor tehnologii comparabile pentru a asocia consimțământul cu un anumit utilizator sau cu dispozitivul acestuia. Dacă nu sunt furnizate detalii specifice despre furnizorii de servicii de gestionare a consimțământului, se aplică următoarele note generale: Durata stocării consimțământului este de până la doi ani. Se creează un identificator de utilizator pseudonim, care este stocat împreună cu momentul consimțământului, detalii privind domeniul de aplicare al consimțământului (de exemplu, categorii relevante de cookie-uri și/sau furnizori de servicii), precum și informații despre browser, sistem și dispozitiv utilizat; Bază legală: Consimțământ (articolul 6 alineatul (1) litera (a) GDPR).
  • Conformitate: Gestionarea consimțământului cookie: Proceduri pentru obținerea, înregistrarea, gestionarea și revocarea consimțământului, în special pentru utilizarea cookie-urilor și a tehnologiilor similare pentru stocarea, accesarea și procesarea informațiilor de pe dispozitivele utilizatorilor, precum și procesarea acestora; Furnizor de servicii: executat pe servere și/sau computere sub controlul nostru; Site-ul: https://complianz.io/; Politica de confidentialitate: https://complianz.io/legal/. Informatii suplimentare: Un ID de utilizator individual, limba, precum și tipurile de consimțământ și ora trimiterii lor sunt stocate pe server și în cookie-ul de pe dispozitivul utilizatorului.

Note speciale despre aplicații (aplicații)

Prelucrăm datele utilizatorilor aplicației noastre în măsura în care este necesar pentru a oferi utilizatorilor aplicația și funcționalitățile acesteia, pentru a monitoriza securitatea acesteia și pentru a o dezvolta în continuare. În plus, putem contacta utilizatorii în conformitate cu prevederile statutare dacă comunicarea este necesară în scopul administrării sau utilizării aplicației. În plus, ne referim la informațiile privind protecția datelor din această politică de confidențialitate în ceea ce privește prelucrarea datelor utilizatorilor.

Bază legală: Prelucrarea datelor necesare pentru furnizarea funcționalităților aplicației servește la îndeplinirea obligațiilor contractuale. Acest lucru se aplică și în cazul în care furnizarea funcțiilor necesită autorizarea utilizatorului (de exemplu, eliberarea funcțiilor dispozitivului). În cazul în care prelucrarea datelor nu este necesară pentru furnizarea funcționalităților aplicației, dar servește securității aplicației sau intereselor noastre de afaceri (de exemplu, colectarea datelor în scopul optimizării aplicației sau în scopuri de securitate), aceasta se realizează pe baza intereselor noastre legitime. Dacă utilizatorilor li se solicită în mod expres să-și dea consimțământul pentru prelucrarea datelor lor, datele vizate de consimțământ sunt prelucrate pe baza consimțământului.

  • Tipuri de date prelucrate: Date de inventar (De exemplu, numele complet, adresa de domiciliu, informațiile de contact, numărul clientului etc.); Date de utilizare (de exemplu, vizualizări ale paginilor și durata vizitei, căile clicurilor, intensitatea și frecvența utilizării, tipurile de dispozitive și sisteme de operare utilizate, interacțiunile cu conținutul și caracteristicile); Meta, date de comunicare și proces (de exemplu, adrese IP, marcaje temporale, numere de identificare, părți implicate); Date de plată (de exemplu, detalii bancare, facturi, istoricul plăților). Date contractuale (de ex. obiectul contractului, durata, categoria de client).
  • Subiectele datelor: Utilizatori (de exemplu, vizitatorii site-ului web, utilizatorii serviciilor online).
  • Scopuri de prelucrare: Furnizarea de servicii contractuale si indeplinirea obligatiilor contractuale; Măsuri de securitate. Furnizarea serviciilor noastre online și posibilitatea de utilizare.
  • Păstrarea și ștergerea: Ștergerea în conformitate cu informațiile furnizate în secțiunea „Informații generale privind păstrarea și ștergerea datelor”.
  • Bază legală: Executarea unui contract și solicitări anterioare (articolul 6 alineatul (1) litera (b) GDPR). Interese legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) GDPR).

Informații suplimentare despre metodele de prelucrare, procedurile și serviciile utilizate:

  • Uz comercial: Prelucrăm datele utilizatorilor aplicației noastre, ale utilizatorilor înregistrați și ale oricăror utilizatori de testare (denumite în continuare „utilizatori”) pentru a le furniza serviciile noastre contractuale și pe baza intereselor legitime pentru a asigura securitatea aplicației noastre și pentru a o dezvolta în continuare. Detaliile necesare sunt identificate ca atare în cadrul încheierii unui contract de utilizare a aplicației, încheierii unei comenzi, unei comenzi sau unui contract comparabil și pot include detaliile necesare pentru furnizarea de servicii și orice facturare, precum și informații de contact pentru a putea organiza orice consultări; Bază legală: Executarea unui contract și solicitări anterioare (articolul 6 alineatul (1) litera (b) GDPR).
  • Autorizările dispozitivului pentru acces la funcții și date: Utilizarea anumitor funcții ale aplicației noastre poate necesita acces la cameră și la înregistrările stocate ale utilizatorilor. Implicit, aceste autorizatii trebuie acordate de catre utilizator si pot fi revocate oricand in setarile dispozitivelor respective. Procedura exactă pentru controlul permisiunilor aplicației poate depinde de dispozitivul și software-ul utilizatorului. Utilizatorii ne pot contacta dacă au nevoie de explicații suplimentare. Dorim să subliniem că refuzul sau revocarea autorizațiilor respective poate afecta funcționalitatea aplicației noastre.

Înregistrare, autentificare și cont de utilizator

Utilizatorii pot crea un cont de utilizator. În sfera înregistrării, informațiile obligatorii solicitate sunt comunicate utilizatorilor și prelucrate în scopul furnizării contului de utilizator pe baza îndeplinirii obligațiilor contractuale. Datele prelucrate includ în special informațiile de conectare (nume, parolă și o adresă de e-mail).

În scopul utilizării funcțiilor noastre de înregistrare și autentificare, precum și a utilizării contului de utilizator, stocăm adresa IP și ora acțiunii respective de utilizator. Stocarea se bazează pe interesele noastre legitime, precum și pe protecția utilizatorului împotriva utilizării greșite și a altor utilizări neautorizate. Aceste date nu vor fi transmise terților decât dacă este necesar pentru a ne urmări revendicările sau există o obligație legală de a face acest lucru.

Utilizatorii pot fi informați prin e-mail cu privire la informații relevante pentru contul lor de utilizator, cum ar fi modificări tehnice.

  • Tipuri de date prelucrate: Date de inventar (De exemplu, numele complet, adresa de domiciliu, informațiile de contact, numărul clientului etc.); Date de contact (de exemplu, adrese poștale și de e-mail sau numere de telefon); Date de conținut (de exemplu, mesaje și contribuții textuale sau picturale, precum și informații referitoare la acestea, cum ar fi detalii despre autor sau momentul creării); Date de utilizare (de exemplu, vizualizări ale paginilor și durata vizitei, căile clicurilor, intensitatea și frecvența utilizării, tipurile de dispozitive și sisteme de operare utilizate, interacțiunile cu conținutul și caracteristicile). Date de jurnal (de exemplu, fișiere de jurnal privind autentificarea sau preluarea datelor sau timpii de acces.).
  • Subiectele datelor: Utilizatori (de exemplu, vizitatorii site-ului web, utilizatorii serviciilor online).
  • Scopuri de prelucrare: Furnizarea de servicii contractuale si indeplinirea obligatiilor contractuale; masuri de securitate; Proceduri organizatorice si administrative. Furnizarea serviciilor noastre online și posibilitatea de utilizare.
  • Păstrarea și ștergerea: Ștergerea în conformitate cu informațiile furnizate în secțiunea „Informații generale privind păstrarea și ștergerea datelor”. Ștergerea după terminare.
  • Bază legală: Executarea unui contract și solicitări anterioare (articolul 6 alineatul (1) litera (b) GDPR). Interese legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) GDPR).

Informații suplimentare despre metodele de prelucrare, procedurile și serviciile utilizate:

  • Înregistrare cu pseudonime: Utilizatorii pot folosi pseudonime ca nume de utilizator în loc de nume reale; Bază legală: Executarea unui contract și solicitări anterioare (articolul 6 alineatul (1) litera (b) GDPR).
  • Profilurile utilizatorilor sunt publice: Profilurile utilizatorilor nu sunt vizibile sau accesibile public.
  • Ștergerea datelor după reziliere: Dacă utilizatorii și-au închis contul de utilizator, datele lor referitoare la contul de utilizator vor fi șterse, sub rezerva oricărei permisiuni, obligații sau consimțământ legal al utilizatorilor; Bază legală: Executarea unui contract și solicitări anterioare (articolul 6 alineatul (1) litera (b) GDPR).
  • Nicio obligație de păstrare a datelor: Este responsabilitatea utilizatorilor să își securizeze datele înainte de încheierea contractului în cazul rezilierii. Avem dreptul de a șterge iremediabil toate datele utilizatorului stocate pe durata contractului; Bază legală: Executarea unui contract și solicitări anterioare (articolul 6 alineatul (1) litera (b) GDPR).

Bloguri și publicații media

Folosim bloguri sau mijloace comparabile de comunicare și publicare online (denumit în continuare „mediul de publicare”). Datele cititorilor vor fi prelucrate în scopul suportului de publicare numai în măsura în care este necesar pentru prezentarea și comunicarea acestuia între autori și cititori sau din motive de securitate. În rest, ne referim la informațiile privind prelucrarea vizitatorilor pe mediul nostru de publicare în cadrul acestei politici de confidențialitate.

  • Tipuri de date prelucrate: Date de inventar (De exemplu, numele complet, adresa de domiciliu, informațiile de contact, numărul clientului etc.); Date de contact (de exemplu, adrese poștale și de e-mail sau numere de telefon); Date de conținut (de exemplu, mesaje și contribuții textuale sau picturale, precum și informații referitoare la acestea, cum ar fi detalii despre autor sau momentul creării); Date de utilizare (de exemplu, vizualizări ale paginilor și durata vizitei, căile clicurilor, intensitatea și frecvența utilizării, tipurile de dispozitive și sisteme de operare utilizate, interacțiunile cu conținutul și caracteristicile). Meta, date de comunicare și proces (de exemplu, adrese IP, marcaje temporale, numere de identificare, părți implicate).
  • Subiectele datelor: Utilizatori (de exemplu, vizitatorii site-ului web, utilizatorii serviciilor online).
  • Scopuri de prelucrare: Feedback (de exemplu, colectarea feedback-ului prin intermediul formularului online). Furnizarea serviciilor noastre online și posibilitatea de utilizare.
  • Păstrarea și ștergerea: Ștergerea în conformitate cu informațiile furnizate în secțiunea „Informații generale privind păstrarea și ștergerea datelor”.
  • Bază legală: Interese legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) GDPR).

Informații suplimentare despre metodele de prelucrare, procedurile și serviciile utilizate:

  • Emoji-uri și zâmbete WordPress: Emoji-uri și zâmbete WordPress – În cadrul blogului nostru WordPress, emoji-urile (sau zâmbetele) grafice, adică mici fișiere grafice care exprimă sentimente, care sunt obținute de la servere externe, sunt folosite pentru integrarea eficientă a elementelor de conținut. Aici furnizorii de servere colectează adresele IP ale utilizatorilor. Acest lucru este necesar pentru ca fișierele emoji să poată fi transmise către browserele utilizatorilor; Furnizor de servicii: Aut O'Mattic A8C Ireland Ltd., Grand Canal Dock, 25 Herbert Pl, Dublin, D02 AY86, Irlanda; Bază legală: Interese legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) GDPR); Site-ul: https://automattic.com; Politica de confidentialitate: https://automattic.com/privacy; Acord de prelucrare a datelor: Furnizat de furnizorul de servicii. Baza transferurilor către țări terțe: Cadrul de confidențialitate a datelor (DPF), Clauze contractuale standard (furnizate de furnizorul de servicii), Cadrul de confidențialitate a datelor (DPF) Clauze contractuale standard (furnizate de furnizorul de servicii).
  • Poze de profil Gravatar: Imagini de profil – Utilizăm serviciul Gravatar în cadrul ofertei noastre on-line și în special în Blog.
    Gravatar este un serviciu prin care utilizatorii se pot înregistra și stoca fotografii de profil și adresele lor de e-mail. În cazul în care utilizatorii lasă contribuții sau comentarii cu adresa de e-mail respectivă pe alte prezențe online (în special în bloguri), imaginile lor de profil pot fi afișate în dreptul contribuțiilor sau comentariilor. În acest scop, adresa de e-mail furnizată de utilizatori este transmisă Gravatar în formă criptată în scopul verificării dacă este stocat un profil pentru aceasta. Acesta este singurul scop al transmiterii adresei de e-mail și nu va fi folosită în alte scopuri, ci va fi ștearsă ulterior.
    Utilizarea Gravatar se bazează pe interesele noastre legitime, deoarece folosim Gravatar pentru a oferi autorilor contribuțiilor și comentariilor posibilitatea de a-și personaliza contribuțiile cu o fotografie de profil.
    Prin afișarea imaginilor, Gravatar cunoaște adresa IP a utilizatorului, deoarece aceasta este necesară pentru comunicarea dintre un browser și un serviciu online.
    Dacă utilizatorii nu doresc ca o imagine de utilizator legată de adresa lor de e-mail să apară în comentariile de la Gravatar, ar trebui să folosească o adresă de e-mail care nu este stocată la Gravatar pentru comentarii. De asemenea, dorim să subliniem că este posibil să se utilizeze o adresă de e-mail anonimă sau nicio adresă de e-mail dacă utilizatorii nu doresc ca propria lor adresă de e-mail să fie trimisă către Gravatar. Utilizatorii pot împiedica complet transmiterea datelor nefolosind sistemul nostru de comentarii; Furnizor de servicii: Aut O'Mattic A8C Ireland Ltd., Grand Canal Dock, 25 Herbert Pl, Dublin, D02 AY86, Irlanda; Bază legală: Interese legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) GDPR); Site-ul: https://automattic.com; Politica de confidentialitate: https://automattic.com/privacy; Acord de prelucrare a datelor: Furnizat de furnizorul de servicii. Baza transferurilor către țări terțe: Cadrul de confidențialitate a datelor (DPF), Clauze contractuale standard (furnizate de furnizorul de servicii), Cadrul de confidențialitate a datelor (DPF) Clauze contractuale standard (furnizate de furnizorul de servicii).

Gestionarea contactului și a întrebărilor

Atunci când ne contactați (de exemplu prin e-mail, formular de contact, e-mail, telefon sau prin intermediul rețelelor sociale), precum și în contextul relațiilor existente cu utilizatorii și afacerile, informațiile persoanelor solicitante sunt prelucrate în măsura în care este necesar pentru a răspunde solicitărilor de contact și oricăror măsuri solicitate.

  • Tipuri de date prelucrate: Date de inventar (De exemplu, numele complet, adresa de domiciliu, informațiile de contact, numărul clientului etc.); Date de contact (de exemplu, adrese poștale și de e-mail sau numere de telefon); Date de conținut (de exemplu, mesaje și contribuții textuale sau picturale, precum și informații referitoare la acestea, cum ar fi detalii despre autor sau momentul creării); Date de utilizare (de exemplu, vizualizări ale paginilor și durata vizitei, căile clicurilor, intensitatea și frecvența utilizării, tipurile de dispozitive și sisteme de operare utilizate, interacțiunile cu conținutul și caracteristicile). Meta, date de comunicare și proces (de exemplu, adrese IP, marcaje temporale, numere de identificare, părți implicate).
  • Subiectele datelor: Partener de comunicare (Destinatari de e-mailuri, scrisori etc.); Utilizatori (de exemplu, vizitatorii site-ului web, utilizatorii serviciilor online). Parteneri de afaceri și contractuali.
  • Scopuri de prelucrare: Comunicare; Proceduri organizatorice si administrative; Feedback (de exemplu, colectarea feedback-ului prin intermediul formularului online). Furnizarea serviciilor noastre online și posibilitatea de utilizare.
  • Păstrarea și ștergerea: Ștergerea în conformitate cu informațiile furnizate în secțiunea „Informații generale privind păstrarea și ștergerea datelor”.
  • Bază legală: Interese legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) GDPR). Executarea unui contract și solicitări anterioare (articolul 6 alineatul (1) litera (b) GDPR).

Informații suplimentare despre metodele de prelucrare, procedurile și serviciile utilizate:

  • Formular de contact: La contactarea noastră prin formularul nostru de contact, prin e-mail sau prin alte mijloace de comunicare, procesăm datele cu caracter personal transmise către noi în scopul de a răspunde și gestiona problema respectivă. Aceasta include de obicei detalii precum numele, informațiile de contact și, eventual, informații suplimentare furnizate nouă, care sunt necesare pentru o procesare adecvată. Folosim aceste date exclusiv în scopul declarat de contact și comunicare; Bază legală: Executarea unui contract și solicitări anterioare (articolul 6 alineatul (1) litera (b) GDPR), interese legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) GDPR).
  • Gmail: Trimiterea și primirea e-mailurilor, stocarea contactelor în agendă, reguli de filtrare pentru sortarea e-mailurilor primite, protecție împotriva spamului și antivirus, stocare în cloud pentru atașamente și alt conținut; Furnizor de servicii: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; Bază legală: Interese legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) GDPR); Site-ul: https://www.google.com/gmail/about/. Politica de confidentialitate: https://policies.google.com/privacy.

Artificial Intelligence (AI)

Folosim inteligența artificială (AI), care implică prelucrarea datelor cu caracter personal. Scopurile specifice și interesul nostru pentru utilizarea AI sunt menționate mai jos. Conform termenului „sistem AI”, așa cum este definit în articolul 3 nr. 1 din Regulamentul AI, înțelegem AI ca fiind un sistem bazat pe mașini proiectat pentru diferite grade de funcționare autonomă, capabil să se adapteze după implementare și să producă rezultate cum ar fi predicții, conținut, recomandări sau decizii care pot influența mediile fizice sau virtuale.

Sistemele noastre AI sunt utilizate în strictă conformitate cu cerințele legale. Acestea includ atât reglementări specifice pentru inteligența artificială, cât și cerințe de protecție a datelor. În special, aderăm la principiile legalității, transparenței, corectitudinii, supravegherii umane, limitării scopului, minimizării datelor, integrității și confidențialității. Ne asigurăm că prelucrarea datelor cu caracter personal se bazează întotdeauna pe o bază legală. Acesta poate fi fie consimțământul persoanelor vizate, fie o permisiune legală.

Când folosim sisteme AI externe, selectăm cu atenție furnizorii acestora (denumiti în continuare „furnizori AI”). În conformitate cu obligațiile noastre legale, ne asigurăm că furnizorii de AI respectă prevederile aplicabile. De asemenea, respectăm îndatoririle noastre atunci când folosim sau operam serviciile AI achiziționate. Prelucrarea datelor cu caracter personal de către noi și furnizorii de AI se realizează exclusiv pe baza consimțământului sau a autorizației legale. Punem un accent deosebit pe transparență, corectitudine și menținerea supravegherii umane asupra proceselor de luare a deciziilor susținute de IA.

Pentru a proteja datele prelucrate, implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate și robuste. Acestea asigură integritatea și confidențialitatea datelor prelucrate și minimizează riscurile potențiale. Prin revizuiri periodice ale furnizorilor de IA și ale serviciilor acestora, asigurăm conformitatea continuă cu standardele legale și etice actuale.

  • Tipuri de date prelucrate: Date de conținut (de exemplu, mesaje și contribuții textuale sau picturale, precum și informații referitoare la acestea, cum ar fi detalii despre autor sau momentul creării). Date de utilizare (de exemplu, vizualizări ale paginilor și durata vizitei, căile clicurilor, intensitatea și frecvența utilizării, tipurile de dispozitive și sisteme de operare utilizate, interacțiunile cu conținutul și caracteristicile).
  • Subiectele datelor: Utilizatori (de exemplu, vizitatorii site-ului web, utilizatorii serviciilor online). Terți.
  • Scopuri de prelucrare: Inteligența artificială (AI).
  • Păstrarea și ștergerea: Ștergerea în conformitate cu informațiile furnizate în secțiunea „Informații generale privind păstrarea și ștergerea datelor”.

Buletin informativ și comunicații electronice

Trimitem buletine informative, e-mailuri și alte notificări electronice (denumite în continuare „buletine informative”) exclusiv cu acordul destinatarilor sau pe baza unui temei legal. Dacă conținutul newsletter-ului este specificat în timpul înregistrării la newsletter, aceste conținuturi sunt decisive pentru acordul utilizatorilor. În mod normal, furnizarea adresei dvs. de e-mail este suficientă pentru a vă înscrie la buletinul nostru informativ. Cu toate acestea, pentru a vă oferi un serviciu personalizat, este posibil să vă cerem numele pentru salut personal în buletinul informativ sau informații suplimentare, dacă este necesar în scopul buletinului informativ.

Ștergerea și restricționarea prelucrării: Putem stoca adrese de e-mail neabonate timp de până la trei ani, pe baza intereselor noastre legitime, înainte de a le șterge, pentru a putea demonstra consimțământul dat anterior. Prelucrarea acestor date este limitată la scopul potențial de apărare împotriva revendicărilor. O cerere individuală de ștergere este posibilă în orice moment, cu condiția ca, în același timp, să fie confirmată existența anterioară a consimțământului. În cazul obligațiilor de a observa în permanență obiecțiile, ne rezervăm dreptul de a stoca adresa de e-mail exclusiv în acest scop într-o listă de blocare.

Înregistrarea procesului de înregistrare se bazează pe interesele noastre legitime în scopul de a dovedi buna executare a acestuia. Dacă însărcinăm unui furnizor de servicii să trimită e-mailuri, acest lucru se face pe baza intereselor noastre legitime într-un sistem de corespondență eficient și sigur.

Cuprins:

Informații despre noi, serviciile, promoțiile și ofertele noastre.

  • Tipuri de date prelucrate: Date de inventar (De exemplu, numele complet, adresa de domiciliu, informațiile de contact, numărul clientului etc.); Date de contact (de exemplu, adrese poștale și de e-mail sau numere de telefon). Meta, date de comunicare și proces (de exemplu, adrese IP, marcaje temporale, numere de identificare, părți implicate).
  • Subiectele datelor: Partener de comunicare (Destinatari de e-mailuri, scrisori etc.).
  • Scopuri de prelucrare: Marketing direct (de exemplu, prin e-mail sau poștă).
  • Bază legală: Consimțământ (articolul 6 alineatul (1) litera (a) GDPR).
  • A renunța: Puteți anula oricând primirea newsletter-ului nostru, adică să vă revocați consimțământul sau să vă opuneți primirii ulterioare. Veți găsi un link pentru a anula buletinul informativ fie la sfârșitul fiecărui buletin informativ, fie puteți utiliza altfel una dintre opțiunile de contact enumerate mai sus, de preferință e-mail.

Informații suplimentare despre metodele de prelucrare, procedurile și serviciile utilizate:

  • E-mailuri de memento privind procesul de comandă: Când utilizatorii anulează un proces de comandă, le putem trimite o notificare cu privire la anulare și le putem reaminti să continue. Această funcție poate fi utilă, de exemplu, dacă procesul de cumpărare nu a putut fi continuat din cauza unei blocări a browserului, a omiterii sau uitării. Expedierea se bazează pe consimțământ, căruia utilizatorii se pot opune în orice moment; Bază legală: Consimțământ (articolul 6 alineatul (1) litera (a) GDPR).

Analiza Web, Monitorizare si Optimizare

Analiza web (numită și „măsurarea acoperirii”) este utilizată pentru a evalua fluxurile de vizitatori ale serviciilor noastre online și poate include valori pseudonime legate de comportamentul vizitatorilor, interesele sau informații demografice, cum ar fi vârsta sau sexul. Prin analiza acoperirii, putem, de exemplu, să identificăm când serviciile noastre online sau funcțiile și conținutul acestora sunt utilizate cel mai frecvent sau sunt susceptibile de a încuraja vizitele repetate. De asemenea, ne permite să stabilim ce zone necesită optimizare.

Pe lângă analiza web, putem folosi și proceduri de testare pentru a testa și optimiza diferite versiuni ale serviciilor noastre online sau ale componentelor acestora.

Cu excepția cazului în care se specifică altfel mai jos, profilurile (adică, datele combinate dintr-un proces de utilizare) pot fi create în aceste scopuri, iar informațiile pot fi stocate și ulterior preluate de pe un browser sau dispozitiv. Datele colectate includ, în special, site-uri web vizitate și elemente utilizate pe acestea, precum și informații tehnice precum browserul utilizat, sistemul informatic și informații despre timpii de utilizare. Dacă utilizatorii și-au dat consimțământul pentru colectarea datelor lor de locație către noi sau furnizorilor serviciilor pe care le folosim, este posibilă și prelucrarea datelor despre locație.

În plus, adresele IP ale utilizatorilor sunt stocate. Cu toate acestea, folosim un proces de mascare IP (adică pseudonimizarea prin scurtarea adresei IP) pentru a proteja utilizatorii. În general, nu sunt stocate date clare despre utilizatori (cum ar fi adrese de e-mail sau nume) ca parte a analizei web, a testării A/B sau a optimizării. În schimb, se folosesc pseudonime. Aceasta înseamnă că nici noi, nici furnizorii de software utilizat nu cunoaștem identitatea reală a utilizatorilor, ci doar informațiile stocate în profilurile acestora pentru procedurile respective.

Informații despre temeiul legal: Dacă le cerem utilizatorilor consimțământul pentru a utiliza furnizori terți, baza legală pentru prelucrarea datelor este consimțământul. În caz contrar, datele utilizatorilor sunt prelucrate pe baza intereselor noastre legitime (adică, interesul nostru pentru servicii eficiente, economice și ușor de utilizat). În acest context, dorim să subliniem și informațiile privind utilizarea cookie-urilor din această politică de confidențialitate.

  • Tipuri de date prelucrate: Date de utilizare (de exemplu, vizualizări ale paginilor și durata vizitei, căile clicurilor, intensitatea și frecvența utilizării, tipurile de dispozitive și sisteme de operare utilizate, interacțiunile cu conținutul și caracteristicile). Meta, date de comunicare și proces (de exemplu, adrese IP, marcaje temporale, numere de identificare, părți implicate).
  • Subiectele datelor: Utilizatori (de exemplu, vizitatorii site-ului web, utilizatorii serviciilor online).
  • Scopuri de prelucrare: Web Analytics (de exemplu, statistici de acces, recunoașterea vizitatorilor care revin); Profiluri cu informații legate de utilizator (Crearea profilurilor de utilizator). Furnizarea serviciilor noastre online și posibilitatea de utilizare.
  • Păstrarea și ștergerea: Ștergerea în conformitate cu informațiile furnizate în secțiunea „Informații generale privind păstrarea și ștergerea datelor”. Stocarea cookie-urilor timp de până la 2 ani (Dacă nu se specifică altfel, cookie-urile și metodele similare de stocare pot fi stocate pe dispozitivele utilizatorilor pentru o perioadă de doi ani.).
  • Masuri de securitate: Mascare IP (Pseudonimizarea adresei IP).
  • Bază legală: Consimțământ (articolul 6 alineatul (1) litera (a) GDPR). Interese legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) GDPR).

Informații suplimentare despre metodele de prelucrare, procedurile și serviciile utilizate:

  • Google Analytics: Utilizăm Google Analytics pentru a măsura și analiza utilizarea serviciilor noastre online de către utilizatori pe baza unui număr de identificare pseudonim al utilizatorului. Acest număr de identificare nu conține date unice, cum ar fi nume sau adrese de e-mail. Este folosit pentru a atribui informații de analiză unui dispozitiv final pentru a recunoaște ce conținut au accesat utilizatorii în cadrul unuia sau mai multor procese de utilizare, ce termeni de căutare au folosit, au accesat din nou sau au interacționat cu serviciile noastre online. De asemenea, sunt stocate timpul de utilizare și durata acestuia, precum și sursele utilizatorilor care se referă la serviciile noastre online și aspectele tehnice ale dispozitivelor și browserelor lor finale.
    În acest proces, sunt create profiluri pseudonime ale utilizatorilor cu informații din utilizarea diferitelor dispozitive și pot fi utilizate cookie-uri. Google Analytics nu înregistrează și nu stochează adrese IP individuale. Analytics oferă date brute de localizare geografică, obținând următoarele metadate din adrese IP: oraș (și latitudinea și longitudinea orașului derivate), continent, țară, regiune, subcontinent (și omologii bazați pe ID). Pentru traficul din UE, datele cu adresă IP sunt utilizate numai pentru derivarea datelor de localizare geografică înainte de a fi imediat eliminate. Nu este înregistrat, accesibil sau utilizat pentru niciun caz de utilizare suplimentar. Când Analytics colectează date de măsurare, toate căutările IP sunt efectuate pe servere din UE înainte de a redirecționa traficul către serverele Analytics pentru procesare; Furnizor de servicii: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; Bază legală: Consimțământ (articolul 6 alineatul (1) litera (a) GDPR); Site-ul: https://marketingplatform.google.com/intl/en/about/analytics/; Masuri de securitate: Mascare IP (Pseudonimizarea adresei IP); Politica de confidentialitate: https://policies.google.com/privacy; Acord de prelucrare a datelor: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Baza transferurilor către țări terțe: Cadrul de confidențialitate a datelor (DPF), clauze contractuale standard (https://business.safety.google/adsprocessorterms), Cadrul de confidențialitate a datelor (DPF) Clauze contractuale standard ( https://business.safety.google/adsprocessorterms); A renunța: Plugin de renunțare: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en, Setări pentru afișarea reclamelor: https://myadcenter.google.com/personalizationoff. Informatii suplimentare: https://business.safety.google/adsservices/ (Tipuri de prelucrare și date prelucrate).
  • Google ca destinatar al consimțământului: Consimțământul dat de utilizatori în contextul unui dialog de consimțământ (cunoscut și ca „Cookie Opt-In/Consent”, „Cookie Banner”, etc.) servește mai multor scopuri. În primul rând, ne ajută să ne îndeplinim obligația de a obține consimțământul pentru stocarea și citirea informațiilor pe și de pe dispozitivul utilizatorului final (în conformitate cu Directivele privind confidențialitatea electronică). În al doilea rând, acoperă prelucrarea datelor cu caracter personal ale utilizatorilor în conformitate cu cerințele de protecție a datelor. În plus, acest consimțământ este aplicabil și pentru Google, deoarece societatea este obligată prin Digital Markets Act să obțină consimțământ pentru servicii personalizate. Prin urmare, împărtășim cu Google starea consimțământurilor date de utilizatori. Software-ul nostru de gestionare a consimțământului informează Google dacă s-au dat sau nu consimțământul. Scopul este de a se asigura că consimțământul utilizatorilor – sau absența acestora – este luat în considerare atunci când se utilizează Google Analytics și se integrează funcții și servicii externe. Astfel, consimțământul utilizatorilor și revocarea acestora pot fi ajustate dinamic în cadrul ofertelor noastre online prin Google Analytics și alte servicii Google, în funcție de selecția utilizatorului; Furnizor de servicii: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; Bază legală: Consimțământ (articolul 6 alineatul (1) litera (a) GDPR); Site-ul: https://support.google.com/analytics/answer/9976101?hl=en. Politica de confidentialitate: https://policies.google.com/privacy.
  • Manager de etichete Google: Folosim Google Tag Manager, un software furnizat de Google, care ne permite să gestionăm central așa-numitele etichete de site-uri web, printr-o interfață cu utilizatorul. Etichetele sunt mici elemente de cod de pe site-ul nostru care servesc la înregistrarea și analizarea activităților vizitatorilor. Această tehnologie ne ajută să ne îmbunătățim site-ul web și conținutul oferit pe acesta. Managerul de etichete Google în sine nu creează profiluri de utilizator, nu stochează cookie-uri cu profiluri de utilizator și nici nu efectuează analize independente. Funcția sa se limitează la simplificarea și eficientizarea integrării și gestionării instrumentelor și serviciilor pe care le folosim pe site-ul nostru. Cu toate acestea, atunci când utilizați Google Tag Manager, adresele IP ale utilizatorilor sunt transmise către Google, ceea ce este necesar din punct de vedere tehnic pentru implementarea serviciilor pe care le folosim. Cookie-urile pot fi, de asemenea, setate în acest proces. Cu toate acestea, această prelucrare a datelor are loc numai dacă serviciile sunt integrate prin intermediul Managerului de etichete. Pentru informații mai detaliate despre aceste servicii și prelucrarea datelor lor, vă rugăm să consultați secțiunile ulterioare ale acestei politici de confidențialitate; Furnizor de servicii: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; Bază legală: Consimțământ (articolul 6 alineatul (1) litera (a) GDPR); Site-ul: https://marketingplatform.google.com; Politica de confidentialitate: https://policies.google.com/privacy; Acord de prelucrare a datelor: https://business.safety.google/adsprocessorterms. Baza transferurilor către țări terțe: Cadrul de confidențialitate a datelor (DPF), clauze contractuale standard (https://business.safety.google/adsprocessorterms), Cadrul de confidențialitate a datelor (DPF) Clauze contractuale standard ( https://business.safety.google/adsprocessorterms).
  • Manager de etichete Google (utilizare pe partea serverului): Google Tag Manager este o soluție prin care putem gestiona așa-numitele etichete de site-uri web printr-o interfață și astfel putem integra alte servicii în serviciile noastre online (vă rugăm să consultați mai multe informații din această politică de confidențialitate). Prin urmare, cu Managerul de etichete însuși (care implementează etichetele), nu sunt stocate nici profilurile de utilizator, nici cookie-urile. Integrarea celorlalte servicii este bazată pe server. Aceasta înseamnă că datele utilizatorilor nu sunt transmise direct de pe dispozitivul lor final către serviciul respectiv. În special, adresa IP a utilizatorilor nu este transmisă celuilalt serviciu sau Google. În schimb, datele sunt mai întâi transmise serverului nostru, unde înregistrările de date ale utilizatorului sunt atribuite numărului nostru intern de identificare a utilizatorului. Transmiterea ulterioară are loc numai în această formă pseudonimizată de pe serverul nostru către serverele furnizorilor de servicii respectivi. Numărul de identificare nu conține date unice, cum ar fi nume sau adrese de e-mail; Furnizor de servicii: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; Bază legală: Consimțământ (articolul 6 alineatul (1) litera (a) GDPR); Site-ul: https://marketingplatform.google.com/intl/en/about/analytics/; Politica de confidentialitate: https://policies.google.com/privacy; Acord de prelucrare a datelor: https://business.safety.google/adsprocessorterms/; Baza transferurilor către țări terțe: Cadrul de confidențialitate a datelor (DPF), clauze contractuale standard (https://business.safety.google/adsprocessorterms/), Cadrul de confidențialitate a datelor (DPF) Clauze contractuale standard ( https://business.safety.google/adsprocessorterms/). Informatii suplimentare: https://business.safety.google/adsservices/ (Tipuri de prelucrare și date prelucrate).

Marketing online

Prelucrăm date cu caracter personal în scopuri de marketing online, care pot include în special marketingul spațiilor publicitare sau afișarea de reclame și alt conținut (denumit în mod colectiv „Conținut”) pe baza intereselor potențiale ale utilizatorilor și a măsurării eficacității acestora.

În aceste scopuri, așa-numitele profiluri de utilizator sunt create și stocate într-un fișier (așa-numitul „cookie”) sau este utilizată o procedură similară prin care sunt stocate informațiile relevante ale utilizatorului pentru afișarea conținutului menționat mai sus. Aceste informații pot include, de exemplu, conținut vizualizat, site-uri web vizitate, rețele online utilizate, parteneri de comunicare și informații tehnice precum browserul utilizat, sistemul informatic utilizat și informații despre timpii de utilizare și funcțiile utilizate. Dacă utilizatorii și-au dat acordul pentru colectarea datelor lor secundare, acestea pot fi, de asemenea, procesate.

Adresele IP ale utilizatorilor sunt de asemenea stocate. Cu toate acestea, folosim procedurile de mascare IP furnizate (adică pseudonimizarea prin scurtarea adresei IP) pentru a asigura protecția utilizatorului prin utilizarea unui pseudonim. În general, în cadrul procesului de marketing online, nu sunt securizate date clare ale utilizatorului (cum ar fi adrese de e-mail sau nume), ci pseudonime. Aceasta înseamnă că noi, precum și furnizorii de proceduri de marketing online, nu cunoaștem identitatea reală a utilizatorilor, ci doar informațiile stocate în profilurile acestora.

Informațiile din profiluri sunt de obicei stocate în cookie-uri sau în proceduri similare de memorare. Aceste cookie-uri pot fi ulterior citite și analizate, în general și pe alte site-uri web care utilizează aceeași tehnologie de marketing online, în scopul afișarii conținutului, precum și completate cu alte date și stocate pe serverul furnizorului de tehnologie de marketing online.

În mod excepțional, profilurilor pot fi atribuite date clare. Acesta este cazul, de exemplu, dacă utilizatorii sunt membri ai unei rețele de socializare a cărei tehnologie de marketing online o folosim și rețeaua leagă profilurile utilizatorilor din datele menționate mai sus. Vă rugăm să rețineți că utilizatorii pot încheia acorduri suplimentare cu furnizorii de rețele sociale sau cu alți furnizori de servicii, de exemplu prin consimțământul ca parte a unui proces de înregistrare.

În principiu, obținem acces doar la informații rezumate despre performanța reclamelor noastre. Cu toate acestea, în cadrul așa-numitei măsurători a conversiilor, putem verifica care dintre procesele noastre de marketing online au dus la așa-numita conversie, adică la încheierea unui contract cu noi. Măsurarea conversiilor este utilizată singură pentru analiza performanței activităților noastre de marketing.

Dacă nu se specifică altfel, vă rugăm să luați în considerare faptul că cookie-urile utilizate vor fi stocate pe o perioadă de doi ani.

Note despre revocare și obiecție:

Ne referim la politicile de confidențialitate ale furnizorilor de servicii respectivi și la posibilitățile de obiecție (așa-numita „opt-out”). Dacă nu a fost specificată nicio opțiune explicită de renunțare, este posibil să dezactivați cookie-urile în setările browserului dumneavoastră. Cu toate acestea, acest lucru poate restricționa funcțiile ofertei noastre online. Prin urmare, recomandăm următoarele opțiuni suplimentare de renunțare, care sunt oferite colectiv pentru fiecare zonă:

a) Europa: https://www.youronlinechoices.eu.

b) Canada: https://www.youradchoices.ca/choices.

c) SUA: https://www.aboutads.info/choices.

d) Transregional: https://optout.aboutads.info.

  • Tipuri de date prelucrate: Date de conținut (de exemplu, mesaje și contribuții textuale sau picturale, precum și informații referitoare la acestea, cum ar fi detalii despre autor sau momentul creării); Date de utilizare (de exemplu, vizualizări ale paginilor și durata vizitei, căile clicurilor, intensitatea și frecvența utilizării, tipurile de dispozitive și sisteme de operare utilizate, interacțiunile cu conținutul și caracteristicile); Meta, date de comunicare și proces (de exemplu, adrese IP, marcaje temporale, numere de identificare, părți implicate); Datele evenimentului (Facebook) („Datele evenimentului” sunt date care pot fi transmise de la noi către Facebook, de exemplu prin pixeli Facebook (prin aplicații sau alte mijloace) și se referă la persoane sau la acțiunile acestora; datele includ, de exemplu, informații despre vizitele pe site-uri web, interacțiunile cu conținut, funcții, instalări de aplicații, achiziții de produse etc.; Datele despre evenimente sunt prelucrate în scopul publicității și al publicității de conținut; Datele nu includ conținutul real (cum ar fi comentariile scrise), informațiile de conectare și Informațiile de contact (cum ar fi numele, adresele de e-mail și numerele de telefon). Informații de contact (Facebook) („Informații de contact” sunt date care identifică (în mod clar) persoanele vizate, cum ar fi nume, adrese de e-mail și numere de telefon, care pot fi transmise către Facebook, de exemplu prin pixeli Facebook sau încărcări în scopuri de potrivire pentru a forma audiențe personalizate. După potrivire pentru a crea grupuri țintă, Informațiile de contact sunt șterse).
  • Subiectele datelor: Utilizatori (de exemplu, vizitatorii site-ului web, utilizatorii serviciilor online).
  • Scopuri de prelucrare: Web Analytics (de exemplu, statistici de acces, recunoașterea vizitatorilor care revin); Direcționare (de exemplu, profilare bazată pe interese și comportament, utilizarea cookie-urilor); Urmărirea conversiilor (Măsurarea eficacității activităților de marketing); Urmărirea afiliaților; Marketing; Profiluri cu informații legate de utilizator (Crearea de profiluri de utilizator); Furnizarea serviciilor noastre online și posibilitatea de utilizare; Remarketing; Urmărirea clicurilor. Urmărire încrucișată (prelucrare independentă de dispozitiv a datelor utilizatorilor în scopuri de marketing).
  • Păstrarea și ștergerea: Ștergerea în conformitate cu informațiile furnizate în secțiunea „Informații generale privind păstrarea și ștergerea datelor”. Stocarea cookie-urilor timp de până la 2 ani (Dacă nu se specifică altfel, cookie-urile și metodele similare de stocare pot fi stocate pe dispozitivele utilizatorilor pentru o perioadă de doi ani.).
  • Masuri de securitate: Mascare IP (Pseudonimizarea adresei IP).
  • Bază legală: Consimțământ (articolul 6 alineatul (1) litera (a) GDPR). Interese legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) GDPR).

Informații suplimentare despre metodele de prelucrare, procedurile și serviciile utilizate:

  • Meta Pixel și segmente de public personalizate (segmente de public personalizate): Cu ajutorul Meta-Pixel (sau funcții echivalente, pentru a transfera Date-Eveniment sau Informații de contact prin interfețe sau alt software din aplicații), Meta este, pe de o parte, capabil să determine vizitatorii serviciilor noastre online ca grup țintă pentru prezentarea reclamelor (așa-numitele „Meta reclame”). În consecință, folosim Meta-Pixeli pentru a afișa reclame Meta plasate de noi numai utilizatorilor Meta și în cadrul serviciilor partenerilor care cooperează cu Meta (așa-numita „rețea de audiență” https://www.facebook.com/audiencenetwork/ ) care și-au manifestat interes pentru serviciile noastre online sau care au anumite caracteristici (de exemplu, interese pentru anumite subiecte sau produse care sunt determinate pe baza site-urilor web vizitate) pe care le transmitem către Meta (așa-numitele „publice personalizate”). Cu ajutorul Meta-Pixels, vrem de asemenea să ne asigurăm că reclamele noastre Meta corespund interesului potențial al utilizatorilor și nu par deranjante. Meta-Pixelul ne permite, de asemenea, să urmărim eficiența reclamelor Meta în scopuri statistice și de cercetare de piață, arătând dacă utilizatorii au fost îndrumați către site-ul nostru web după ce au făcut clic pe un anunț Meta (cunoscut sub numele de „urmărirea conversiilor”); Furnizor de servicii: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda; Bază legală: Consimțământ (articolul 6 alineatul (1) litera (a) GDPR); Site-ul: https://www.facebook.com; Politica de confidentialitate: https://www.facebook.com/privacy/policy/; Acord de prelucrare a datelor: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing; Baza transferurilor către țări terțe: Cadrul de confidențialitate a datelor (DPF), clauze contractuale standard (https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum), Cadrul de confidențialitate a datelor (DPF) Clauze contractuale standard (https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). Informatii suplimentare: Datele despre evenimentele utilizatorului, adică datele comportamentale și ale intereselor, sunt prelucrate în scopuri de publicitate țintită și de construire a audienței pe baza acordului de control comun („Anexa Controlorului”, https://www.facebook.com/legal/controller_addendum). Controlul comun se limitează la colectarea și transferul datelor către Meta Platforms Ireland Limited, o companie situată în UE. Prelucrarea ulterioară a datelor este responsabilitatea exclusivă a Meta Platforms Ireland Limited, care se referă în special la transferul datelor către societatea-mamă Meta Platforms, Inc. din SUA (pe baza clauzelor contractuale standard încheiate între Meta Platforms Ireland Limited și Meta Platforms, Inc.).
  • Potrivire avansată pentru Meta-Pixel: Pe lângă prelucrarea Datelor despre evenimente în contextul utilizării Meta-Pixel-ului (sau a funcțiilor echivalente, de exemplu în aplicații), Informațiile de contact (date care identifică persoane individuale, nume, adrese de e-mail și numere de telefon) sunt, de asemenea, colectate de Meta în cadrul ofertei noastre online sau transmise către Meta. Prelucrarea informațiilor de contact servește la formarea de grupuri țintă (așa-numitele „Public personalizat”) pentru afișarea conținutului și a informațiilor publicitare pe baza intereselor presupuse ale utilizatorilor. Colectarea, sau transmiterea și potrivirea cu datele disponibile pe Meta nu este în text simplu, ci ca așa-numitele „valori hash”, adică reprezentări matematice ale datelor (această metodă este folosită, de exemplu, în stocarea parolelor). După potrivirea pentru a crea grupuri țintă, informațiile de contact sunt șterse; Bază legală: Consimțământ (articolul 6 alineatul (1) litera (a) GDPR); Politica de confidentialitate: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda; Acord de prelucrare a datelor: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing; Baza transferurilor către țări terțe: Cadrul de confidențialitate a datelor (DPF), clauze contractuale standard (https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum), Cadrul de confidențialitate a datelor (DPF) Clauze contractuale standard (https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum). Informatii suplimentare: https://www.facebook.com/legal/terms/data_security_terms.
  • Meta – Segmente de public personalizate din fișier: Crearea de grupuri țintă în scopuri de marketing – Trimitem informații de contact (nume, adrese de e-mail și numere de telefon) către Meta sub formă de listă în scopul creării de audiențe personalizate pentru conținut și informații publicitare pe baza intereselor presupuse ale utilizatorilor. Transmiterea și potrivirea cu datele disponibile pe Meta nu este în text simplu, ci ca așa-numitele „valori hash”, adică reprezentări matematice ale datelor (această metodă este folosită, de exemplu, în stocarea parolelor). După potrivirea pentru a crea grupuri țintă, informațiile de contact sunt șterse; Furnizor de servicii: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda; Bază legală: Consimțământ (articolul 6 alineatul (1) litera (a) GDPR); Site-ul: https://www.facebook.com; Politica de confidentialitate: https://www.facebook.com/privacy/policy/; Acord de prelucrare a datelor: https://www.facebook.com/legal/terms/dataprocessing. Baza transferurilor către țări terțe: Cadrul de confidențialitate a datelor (DPF), clauze contractuale standard (https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum), Cadrul de confidențialitate a datelor (DPF) Clauze contractuale standard (https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum).
  • Anunțuri pe Facebook: Plasarea reclamelor in cadrul platformei Facebook si analiza rezultatelor reclamelor; Furnizor de servicii: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda; Bază legală: Consimțământ (articolul 6 alineatul (1) litera (a) GDPR); Site-ul: https://www.facebook.com; Politica de confidentialitate: https://www.facebook.com/privacy/policy/; Baza transferurilor către țări terțe: Cadrul de confidențialitate a datelor (DPF), Cadrul de confidențialitate a datelor (DPF); A renunța: Ne referim la setările de confidențialitate și publicitate din profilurile utilizatorilor de pe platformele Facebook, precum și la procedurile de consimțământ ale Facebook și la opțiunile de contact pentru exercitarea drepturilor de acces și a altor drepturi vizate, așa cum este descris în politica de confidențialitate a Facebook. Informatii suplimentare: Datele despre evenimentele utilizatorului, adică datele comportamentale și ale intereselor, sunt prelucrate în scopuri de publicitate țintită și de construire a audienței pe baza acordului de control comun („Anexa Controlorului”, https://www.facebook.com/legal/controller_addendum). Controlul comun se limitează la colectarea și transferul datelor către Meta Platforms Ireland Limited, o companie situată în UE. Prelucrarea ulterioară a datelor este responsabilitatea exclusivă a Meta Platforms Ireland Limited, care se referă în special la transferul datelor către societatea-mamă Meta Platforms, Inc. din SUA (pe baza clauzelor contractuale standard încheiate între Meta Platforms Ireland Limited și Meta Platforms, Inc.).
  • Google Ads și urmărirea conversiilor: Proces de marketing online în scopul plasării de conținut și reclame în rețeaua de publicitate a furnizorului (de exemplu, în rezultatele căutării, în videoclipuri, pe pagini web etc.), astfel încât acestea să fie afișate utilizatorilor care au un interes presupus pentru anunțuri. În plus, măsurăm conversia reclamelor, adică dacă utilizatorii le-au luat drept motiv pentru a interacționa cu reclamele și pentru a folosi ofertele anunțate (așa-numita conversie). Cu toate acestea, primim doar informații anonime și nicio informație personală despre utilizatorii individuali; Furnizor de servicii: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; Bază legală: Consimțământ (articolul 6 alineatul (1) litera (a) GDPR), interese legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) GDPR); Site-ul: https://marketingplatform.google.com; Politica de confidentialitate: https://policies.google.com/privacy; Baza transferurilor către țări terțe: Cadrul de confidențialitate a datelor (DPF), Cadrul de confidențialitate a datelor (DPF); Informatii suplimentare: Tipuri de prelucrare și date prelucrate: https://business.safety.google/adsservices/. Termeni și clauze contractuale standard pentru transferurile de date către țări terțe Google Ads: https://business.safety.google/adscontrollerterms.
  • Conversii îmbunătățite pentru Google Ads: Atunci când utilizatorii dau clic pe anunțurile noastre Google și folosesc ulterior serviciul promovat (așa-numita „conversie”), datele introduse de utilizator, cum ar fi adresa de e-mail, numele, adresa de domiciliu sau numărul de telefon, pot fi transmise către Google. Valorile hash sunt apoi corelate cu conturile Google existente ale utilizatorilor pentru a evalua mai bine și a îmbunătăți interacțiunea acestora cu anunțurile (de exemplu, clicuri sau vizionări) și, prin urmare, performanța acestora; Bază legală: Consimțământ (articolul 6 alineatul (1) litera (a) GDPR). Site-ul: https://support.google.com/google-ads/answer/9888656.
  • Reclame Instagram: Plasarea reclamelor in cadrul platformei Instagram si analiza rezultatelor reclamelor; Furnizor de servicii: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda; Bază legală: Consimțământ (articolul 6 alineatul (1) litera (a) GDPR); Site-ul: https://www.instagram.com; Politica de confidentialitate: https://privacycenter.instagram.com/policy/; Baza transferurilor către țări terțe: Cadrul de confidențialitate a datelor (DPF), Cadrul de confidențialitate a datelor (DPF); A renunța: Ne referim la setările de protecție a datelor și de publicitate din profilul utilizatorului de pe platforma Instagram, precum și la procedura de consimțământ a Instagram și la opțiunile de contact ale Instagram pentru exercitarea informațiilor și a altor drepturi vizate în politica de confidențialitate a Instagram. Informatii suplimentare: Datele despre evenimentele utilizatorului, adică datele comportamentale și ale intereselor, sunt prelucrate în scopuri de publicitate țintită și de construire a audienței pe baza acordului de control comun („Anexa Controlorului”, https://www.facebook.com/legal/controller_addendum). Controlul comun se limitează la colectarea și transferul datelor către Meta Platforms Ireland Limited, o companie situată în UE. Prelucrarea ulterioară a datelor este responsabilitatea exclusivă a Meta Platforms Ireland Limited, care se referă în special la transferul datelor către societatea-mamă Meta Platforms, Inc. din SUA (pe baza clauzelor contractuale standard încheiate între Meta Platforms Ireland Limited și Meta Platforms, Inc.).
  • Etichetă Pinterest: Măsurarea și analiza pe bază de interes și comportament a interacțiunii utilizatorilor cu serviciile noastre online (în special vizite de pagină, intrări de căutare, tranzacții, vizualizări video și pagini împreună cu timpul și perioada) în scopul formării de grupuri țintă în scopul afișării conținutului și conținutului promoțional în cadrul platformei Pinterest și al partenerilor care participă la rețeaua publicitară a acesteia; Furnizor de servicii: Pinterest Europe Limited, etajul 2, Palmerston House, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda; Bază legală: Consimțământ (articolul 6 alineatul (1) litera (a) GDPR); Site-ul: https://help.pinterest.com/en/business/article/track-conversions-with-pinterest-tag; Politica de confidentialitate: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy; A renunța: https://help.pinterest.com/de/article/personalized-ads-on-pinterest. Informatii suplimentare: Acord privind responsabilitatea comună în „Acordul privind serviciile de publicitate Pinterest, Anexa B: Anexa Pinterest pentru controlorii comune” https://business.pinterest.com/de/pinterest-advertising-services-agreement/.

Program de afiliere

Oferim un program de afiliere, adică oferim comisioane sau alte beneficii (denumite în mod colectiv „Comision”) utilizatorilor (numiți în mod colectiv „Afiliați”) care se referă la ofertele și serviciile noastre. Referirea se face printr-un link asociat cu Afiliatul sau cu alte metode (de exemplu, coduri de reducere) care ne permit să recunoaștem că utilizarea serviciilor noastre s-a bazat pe referință (denumite în mod colectiv „Link-uri de afiliat”).

Pentru a urmări dacă utilizatorii au perceput serviciile noastre pe baza linkurilor afiliate utilizate de afiliați, este necesar să știm că utilizatorii au urmat un link afiliat. Atribuirea linkurilor afiliate la tranzacțiile comerciale respective sau alte utilizări a serviciilor noastre servesc exclusiv scopului de facturare a comisiilor și va fi anulată de îndată ce nu mai este necesar în acest scop.

În scopul atribuirii link-urilor afiliate menționate mai sus, linkurile afiliate pot fi completate cu anumite valori care pot fi o componentă a link-ului sau stocate în alt mod, de exemplu, într-un cookie. Valorile pot include în special site-ul sursă (referitor), ora, un identificator online al operatorului site-ului web pe care a fost localizat linkul afiliat, un identificator online al serviciului respectiv, tipul de link utilizat, tipul de serviciu și un identificator online al utilizatorului.

Informații privind temeiul legal: Prelucrarea datelor partenerilor noștri se realizează pentru furnizarea serviciilor noastre (pre)contractuale. Datele utilizatorilor sunt prelucrate pe baza consimțământului acestora.

  • Tipuri de date prelucrate: Date contractuale (de ex. obiectul contractului, durata, categoria de client); Date de utilizare (de exemplu, vizualizări ale paginilor și durata vizitei, căile clicurilor, intensitatea și frecvența utilizării, tipurile de dispozitive și sisteme de operare utilizate, interacțiunile cu conținutul și caracteristicile). Date de jurnal (de exemplu, fișiere de jurnal privind autentificarea sau preluarea datelor sau timpii de acces.).
  • Subiectele datelor: Utilizatori (de exemplu, vizitatorii site-ului web, utilizatorii serviciilor online). Parteneri de afaceri și contractuali.
  • Scopuri de prelucrare: Furnizarea de servicii contractuale si indeplinirea obligatiilor contractuale. Urmărirea afiliaților.
  • Păstrarea și ștergerea: Ștergerea în conformitate cu informațiile furnizate în secțiunea „Informații generale privind păstrarea și ștergerea datelor”.
  • Bază legală: Interese legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) GDPR).

Informații suplimentare despre metodele de prelucrare, procedurile și serviciile utilizate:

Profiluri în rețelele sociale (social media)

Menținem prezențe online în rețelele sociale și procesăm datele utilizatorilor în acest context pentru a comunica cu utilizatorii activi acolo sau pentru a oferi informații despre noi.

Dorim să subliniem că datele utilizatorilor pot fi prelucrate în afara Uniunii Europene. Acest lucru poate implica riscuri pentru utilizatori, de exemplu, îngreunând aplicarea drepturilor utilizatorilor.

În plus, datele utilizatorilor sunt de obicei prelucrate în cadrul rețelelor sociale în scopuri de cercetare de piață și publicitate. De exemplu, profilurile de utilizator pot fi create pe baza comportamentului utilizatorului și a intereselor asociate ale utilizatorilor. Profilurile de utilizator pot fi apoi utilizate, de exemplu, pentru a plasa reclame în interiorul și în afara rețelelor care se presupune că corespund intereselor utilizatorilor. În aceste scopuri, cookie-urile sunt de obicei stocate pe computerul utilizatorului, în care sunt stocate comportamentul de utilizare și interesele utilizatorului. Mai mult, datele pot fi stocate în profilurile utilizatorului independent de dispozitivele utilizate de utilizatori (mai ales dacă utilizatorii sunt membri ai rețelelor respective sau vor deveni membri ulterior).

Pentru o descriere detaliată a operațiunilor de prelucrare respective și a opțiunilor de renunțare, vă rugăm să consultați declarațiile de protecție a datelor respective și informațiile furnizate de furnizorii rețelelor respective.

De asemenea, în cazul solicitărilor de informații și al exercitării drepturilor persoanelor vizate, subliniem că acestea pot fi urmărite cel mai eficient cu furnizorii. Doar furnizorii au acces la datele utilizatorilor și pot lua direct măsurile adecvate și pot furniza informații. Dacă mai aveți nevoie de ajutor, vă rugăm să nu ezitați să ne contactați.

  • Tipuri de date prelucrate: Date de contact (de exemplu, adrese poștale și de e-mail sau numere de telefon); Date de conținut (de exemplu, mesaje și contribuții textuale sau picturale, precum și informații referitoare la acestea, cum ar fi detalii despre autor sau momentul creării); Date de utilizare (de exemplu, vizualizări ale paginilor și durata vizitei, căile clicurilor, intensitatea și frecvența utilizării, tipurile de dispozitive și sisteme de operare utilizate, interacțiunile cu conținutul și caracteristicile); Meta, date de comunicare și proces (de exemplu, adrese IP, marcaje temporale, numere de identificare, părți implicate). Date de inventar (De exemplu, numele complet, adresa de domiciliu, informațiile de contact, numărul clientului etc.).
  • Subiectele datelor: Utilizatori (de exemplu, vizitatorii site-ului web, utilizatorii serviciilor online).
  • Scopuri de prelucrare: Comunicare; Feedback (de exemplu, colectarea feedback-ului prin intermediul formularului online); Relații publice; Marketing. Furnizarea serviciilor noastre online și posibilitatea de utilizare.
  • Păstrarea și ștergerea: Ștergerea în conformitate cu informațiile furnizate în secțiunea „Informații generale privind păstrarea și ștergerea datelor”.
  • Bază legală: Interese legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) GDPR). Consimțământ (articolul 6 alineatul (1) litera (a) GDPR).

Informații suplimentare despre metodele de prelucrare, procedurile și serviciile utilizate:

  • Instagram: Rețeaua socială, permite partajarea fotografiilor și videoclipurilor, comentarea și favorizarea postărilor, mesageria, abonarea la profiluri și pagini; Furnizor de servicii: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda; Bază legală: Interese legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) GDPR); Site-ul: https://www.instagram.com; Politica de confidentialitate: https://privacycenter.instagram.com/policy/. Baza transferurilor către țări terțe: Cadrul de confidențialitate a datelor (DPF), Cadrul de confidențialitate a datelor (DPF).
  • Pagini Facebook: Profiluri din cadrul rețelei de socializare Facebook – Suntem responsabili (așa-numitul „controlor comun”) cu Meta Platforms Ireland Limited pentru colectarea (dar nu pentru prelucrarea ulterioară) a datelor vizitatorilor paginii noastre de Facebook. Aceste date includ informații despre tipurile de conținut pe care utilizatorii îl văd sau cu care interacționează sau despre acțiunile pe care le întreprind (consultați „Lucruri pe care dumneavoastră și alții le faceți și le furnizați” în Politica de date Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy/), și informații despre dispozitivele utilizate de utilizatori (de exemplu, adrese IP, sistem de operare, tip de browser, setări de limbă, informații despre cookie-uri; vezi „Informații despre dispozitiv” în Politica de date Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy/). După cum se explică în Politica de date Facebook la „Cum folosim aceste informații?” De asemenea, Facebook colectează și utilizează informații pentru a furniza servicii de analiză, cunoscute sub denumirea de „informații despre pagină”, operatorilor de site-uri pentru a-i ajuta să înțeleagă modul în care oamenii interacționează cu paginile lor și cu conținutul asociat acestora. Am încheiat un acord special cu Facebook („Informații despre Page-Insights”, https://www.facebook.com/legal/terms/page_controller_addendum), care reglementează în special măsurile de securitate pe care Facebook trebuie să le respecte și în care Facebook a fost de acord să îndeplinească drepturile persoanelor în cauză (adică utilizatorii pot trimite cereri de acces la informații sau de ștergere direct către Facebook). Drepturile utilizatorilor (în special la acces la informații, ștergere, obiecție și plângere la autoritatea de supraveghere competentă) nu sunt restricționate de acordurile cu Facebook. Mai multe informații pot fi găsite în „Informații despre Pagina Insights” (https://www.facebook.com/legal/terms/information_about_page_insights_data). Controlul comun se limitează la colectarea și transferul datelor către Meta Platforms Ireland Limited, o companie situată în UE. Prelucrarea ulterioară a datelor este responsabilitatea exclusivă a Meta Platforms Ireland Limited; Furnizor de servicii: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda; Bază legală: Interese legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) GDPR); Site-ul: https://www.facebook.com; Politica de confidentialitate: https://www.facebook.com/privacy/policy/. Baza transferurilor către țări terțe: Cadrul de confidențialitate a datelor (DPF), clauze contractuale standard (https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum), Cadrul de confidențialitate a datelor (DPF) Clauze contractuale standard (https://www.facebook.com/legal/EU_data_transfer_addendum).
  • Facebook-Grupuri: Folosim funcția „Grupuri” a platformei Facebook pentru a crea grupuri de interese în cadrul cărora utilizatorii Facebook se pot contacta între ei sau pe noi și pot face schimb de informații. Procedând astfel, prelucrăm datele personale ale utilizatorilor grupurilor noastre, în măsura în care acest lucru este necesar în scopul utilizării grupului, precum și pentru moderarea acestuia. Aceste date includ informații despre prenume și prenume, precum și conținut publicat sau partajat în mod privat, precum și valori privind statutul apartenenței la grup sau activități legate de grup, cum ar fi intrarea sau ieșirea, precum și informațiile de timp privind datele menționate mai sus. Orientările noastre în cadrul grupurilor pot conține specificații suplimentare și informații despre utilizarea grupului respectiv. În plus, dorim să subliniem prelucrarea datelor utilizatorilor de către Facebook însuși. Aceste date includ informații despre tipurile de conținut pe care utilizatorii îl văd sau cu care interacționează sau despre acțiunile pe care le întreprind (consultați „Lucruri pe care le faceți și furnizați dvs. și alții” din Politica de date Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy/), precum și informații despre dispozitivele utilizate de utilizatori (de exemplu, adrese IP, sistem de operare, tip de browser, setări de limbă, date cookie; vezi sub „Informații despre dispozitiv” din Politica de date Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy/). După cum se explică în Politica de date Facebook la „Cum folosim aceste informații?”, Facebook colectează și folosește, de asemenea, informații pentru a furniza servicii de analiză, numite „Insights”, operatorilor de grup pentru a le oferi informații despre modul în care oamenii interacționează cu grupurile lor și cu conținutul asociat acestora; Furnizor de servicii: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda; Bază legală: Interese legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) GDPR); Site-ul: https://www.facebook.com; Politica de confidentialitate: https://www.facebook.com/privacy/policy/. Baza transferurilor către țări terțe: Cadrul de confidențialitate a datelor (DPF), Cadrul de confidențialitate a datelor (DPF).
  • Evenimente Facebook: Profiluri de evenimente din cadrul rețelei de socializare Facebook – Folosim funcția „Evenimente” a platformei Facebook pentru a face referire la evenimente și date, precum și pentru a intra în contact cu utilizatorii (participanți și părți interesate) și pentru a face schimb de informații. Procedând astfel, prelucrăm datele personale ale utilizatorilor paginilor noastre de evenimente, în măsura în care acest lucru este necesar pentru scopul paginii evenimentului, precum și pentru moderarea acesteia. Aceste date includ informații despre nume și prenume, precum și conținut publicat sau comunicat în mod privat, precum și valori privind starea participării și informațiile de timp privind datele menționate anterior. Mai mult, ne referim la prelucrarea datelor utilizatorilor de către Facebook însuși. Aceste date includ informații despre tipurile de conținut pe care utilizatorii îl văd sau cu care interacționează sau despre acțiunile pe care le întreprind (consultați „Lucruri pe care le faceți și furnizați dvs. și alții” din Politica de date Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy/), precum și informații despre dispozitivele utilizate de utilizatori (de exemplu, adrese IP, sistem de operare, tip de browser, setări de limbă, date cookie; vezi sub „Informații despre dispozitiv” din Politica de date Facebook: https://www.facebook.com/privacy/policy/). După cum se explică în Politica de date Facebook la „Cum folosim aceste informații?”, Facebook colectează și utilizează, de asemenea, informații pentru a furniza servicii de analiză, cunoscute sub denumirea de „informații”, furnizorilor de evenimente pentru a le oferi informații despre modul în care oamenii interacționează cu paginile lor de evenimente și cu conținutul asociat acestora; Furnizor de servicii: Meta Platforms Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irlanda; Bază legală: Interese legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) GDPR); Site-ul: https://www.facebook.com; Politica de confidentialitate: https://www.facebook.com/privacy/policy/. Baza transferurilor către țări terțe: Cadrul de confidențialitate a datelor (DPF), Cadrul de confidențialitate a datelor (DPF).
  • LinkedIn: Rețea socială – Suntem responsabili împreună cu LinkedIn Ireland Unlimited Company pentru colectarea (dar nu pentru prelucrarea ulterioară) a datelor vizitatorilor, care sunt utilizate pentru a crea „Page Insights” (statistici) pentru profilurile noastre LinkedIn. Aceste date includ informații despre tipurile de conținut pe care utilizatorii îl văd sau cu care interacționează, precum și despre acțiunile pe care le întreprind. De asemenea, include detalii despre dispozitivele utilizate, cum ar fi adrese IP, sisteme de operare, tipuri de browser, setări de limbă și date cookie, precum și detalii de profil ale utilizatorilor, cum ar fi funcția de muncă, țara, industria, vechimea, dimensiunea companiei și statutul de angajare. Informațiile de confidențialitate privind prelucrarea datelor utilizatorilor de către LinkedIn pot fi găsite în politica de confidențialitate a LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy.
    Am încheiat un acord special cu LinkedIn Irlanda („Page Insights Joint Controller Addendum,” https://legal.linkedin.com/pages-joint-controller-addendum), care reglementează în mod specific măsurile de securitate pe care LinkedIn trebuie să le respecte și în care LinkedIn a fost de acord să îndeplinească drepturile persoanelor vizate (adică, utilizatorii pot, de exemplu, să direcționeze cererile de informații sau ștergerea direct către LinkedIn). Drepturile utilizatorilor (în special dreptul la informare, ștergere, obiecție și de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă) nu sunt restricționate de acordurile noastre cu LinkedIn. Responsabilitatea comună se limitează la colectarea datelor și transmiterea acestora către LinkedIn Ireland Unlimited Company, o companie cu sediul în UE. Prelucrarea ulterioară a datelor este responsabilitatea exclusivă a LinkedIn Ireland Unlimited Company, în special în ceea ce privește transferul de date către compania-mamă LinkedIn Corporation din SUA; Furnizor de servicii: LinkedIn Ireland Unlimited Company, Wilton Place, Dublin 2, Irlanda; Bază legală: Interese legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) GDPR); Site-ul: https://www.linkedin.com; Politica de confidentialitate: https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy; Baza transferurilor către țări terțe: Cadrul de confidențialitate a datelor (DPF), clauze contractuale standard (https://legal.linkedin.com/dpa), Cadrul de confidențialitate a datelor (DPF) Clauze contractuale standard (https://legal.linkedin.com/dpa). A renunța: https://www.linkedin.com/psettings/guest-controls/retargeting-opt-out.
  • Pinterest: Rețeaua socială, permite partajarea fotografiilor, comentarea, favorizarea și organizarea postărilor, mesageria, abonarea la profiluri; Furnizor de servicii: Pinterest Europe Limited, etajul 2, Palmerston House, Fenian Street, Dublin 2, Irlanda; Bază legală: Interese legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) GDPR); Site-ul: https://www.pinterest.com. Politica de confidentialitate: https://policy.pinterest.com/en/privacy-policy.
  • TIC-tac: Rețeaua de socializare, permite partajarea fotografiilor și videoclipurilor, comentarea și favorizarea postărilor, mesageria, abonarea la conturi; Furnizor de servicii: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlanda și TikTok Information Technologies UK Limited, Kaleidoscope, 4 Lindsey Street, Londra, Regatul Unit, EC1A 9HP; Bază legală: Consimțământ (articolul 6 alineatul (1) litera (a) GDPR); Site-ul: https://www.tiktok.com; Politica de confidentialitate: https://www.tiktok.com/de/privacy-policy. Baza transferurilor către țări terțe: Clauze contractuale standard (https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/jurisdiction-specific-terms), Clauze Contractuale Standard (https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/jurisdiction-specific-terms).
  • TikTok Business: Rețeaua de socializare, permite partajarea fotografiilor și videoclipurilor, comentarea și favorizarea postărilor, mesajele, abonarea la conturi – Noi și TikTok suntem responsabili în comun pentru colectarea și transmiterea datelor despre evenimente, precum și pentru măsurarea și crearea rapoartelor de informații (statistici) pentru deținătorii de profil. Aceste date despre evenimente includ informații despre tipurile de conținut pe care utilizatorii îl vizualizează sau cu care interacționează, acțiunile întreprinse de aceștia, informații despre dispozitivele utilizate de utilizatori (de exemplu, adrese IP, sistem de operare, tip de browser, setări de limbă, date cookie) și informații din profilurile utilizatorului, cum ar fi țara sau locația. Informațiile privind protecția datelor cu privire la prelucrarea datelor utilizatorilor de către TikTok pot fi găsite în politica de confidențialitate a TikTok: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en. Am încheiat un acord special de responsabilitate comună cu TikTok care reglementează în mod specific ce măsuri de securitate trebuie să respecte TikTok și în care TikTok a fost de acord să îndeplinească drepturile persoanelor vizate (adică, utilizatorii pot, de exemplu, să adreseze cererile de informații sau ștergerea direct către TikTok). Drepturile utilizatorilor (în special dreptul de acces, ștergere, obiecție și plângere la autoritatea de supraveghere competentă) nu sunt restricționate de acordurile cu TikTok. Acordul privind responsabilitatea comună poate fi găsit în „Termenii specifici pentru jurisdicție” TikTok: https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/jurisdiction-specific-terms.; Furnizor de servicii: TikTok Technology Limited, 10 Earlsfort Terrace, Dublin, D02 T380, Irlanda și TikTok Information Technologies UK Limited, Kaleidoscope, 4 Lindsey Street, Londra, Regatul Unit, EC1A 9HP; Bază legală: Consimțământ (articolul 6 alineatul (1) litera (a) GDPR); Site-ul: https://www.tiktok.com; Politica de confidentialitate: https://www.tiktok.com/legal/page/eea/privacy-policy/en. Baza transferurilor către țări terțe: Clauze contractuale standard (https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/jurisdiction-specific-terms), Clauze Contractuale Standard (https://ads.tiktok.com/i18n/official/policy/jurisdiction-specific-terms).
  • X: Rețea socială; Furnizor de servicii: Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street, Dublin 2 D02 AX07, Irlanda; Bază legală: Interese legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) GDPR); Site-ul: https://x.com. Politica de confidentialitate: https://x.com/privacy.
  • YouTube: Rețea socială și platformă video; Furnizor de servicii: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlanda; Bază legală: Interese legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) GDPR); Politica de confidentialitate: https://policies.google.com/privacy; Baza transferurilor către țări terțe: Cadrul de confidențialitate a datelor (DPF), Cadrul de confidențialitate a datelor (DPF). A renunța: https://myadcenter.google.com/personalizationoff.

Management, Organizare și Utilități

Folosim servicii, platforme și software de la alți furnizori (denumiti în continuare „furnizori terți”) în scopul organizării, administrării, planificării și furnizării serviciilor noastre. Atunci când selectăm furnizori terți și serviciile acestora, respectăm cerințele legale.

În acest context, datele personale pot fi prelucrate și stocate pe serverele unor furnizori terți. Aceasta poate include diverse date pe care le procesăm în conformitate cu această politică de confidențialitate. Aceste date pot include în special date de bază și date de contact ale utilizatorilor, date despre procese, contracte, alte procese și conținutul acestora.

Dacă utilizatorii sunt direcționați către furnizorii terți sau software-ul sau platformele acestora în contextul relațiilor de comunicare, de afaceri sau de altă natură cu noi, furnizorul terț de prelucrare poate prelucra date de utilizare și metadate care pot fi prelucrate de aceștia în scopuri de securitate, optimizare a serviciilor sau scopuri de marketing. Prin urmare, vă rugăm să citiți notificările privind protecția datelor ale furnizorilor terți respectivi.

  • Tipuri de date prelucrate: Date de conținut (de exemplu, mesaje și contribuții textuale sau picturale, precum și informații referitoare la acestea, cum ar fi detalii despre autor sau momentul creării); Date de utilizare (de exemplu, vizualizări ale paginilor și durata vizitei, căile clicurilor, intensitatea și frecvența utilizării, tipurile de dispozitive și sisteme de operare utilizate, interacțiunile cu conținutul și caracteristicile). Meta, date de comunicare și proces (de exemplu, adrese IP, marcaje temporale, numere de identificare, părți implicate).
  • Subiectele datelor: Partener de comunicare (Destinatari de e-mailuri, scrisori etc.); Utilizatori (de exemplu, vizitatorii site-ului web, utilizatorii serviciilor online). Destinatari și clienți ai serviciilor.
  • Scopuri de prelucrare: Furnizarea de servicii contractuale si indeplinirea obligatiilor contractuale; Proceduri de birou și organizatorice. Furnizarea serviciilor noastre online și posibilitatea de utilizare.
  • Păstrarea și ștergerea: Ștergerea în conformitate cu informațiile furnizate în secțiunea „Informații generale privind păstrarea și ștergerea datelor”.
  • Bază legală: Interese legitime (articolul 6 alineatul (1) litera (f) GDPR).

Informații suplimentare despre metodele de prelucrare, procedurile și serviciile utilizate:

Terminologie și definiții

În această secțiune, veți găsi o prezentare generală a terminologiei utilizate în această politică de confidențialitate. Acolo unde terminologia este definită legal, se aplică definițiile legale ale acestora. Cu toate acestea, următoarele explicații au scopul în primul rând de a ajuta înțelegerea.

  • Urmărirea afiliaților: Urmărirea afiliaților înregistrează link-uri pe care site-urile web care leagă le folosesc pentru a trimite utilizatorii la site-uri web cu produse sau alte oferte. Proprietarii site-urilor respective pot primi un comision dacă utilizatorii urmează aceste așa-numite „linkuri afiliate” și ulterior profită de oferte (de ex. cumpără bunuri sau utilizează servicii). În acest scop, este necesar ca furnizorii să poată urmări dacă utilizatorii care sunt interesați de anumite oferte urmăresc ulterior link-urile afiliaților. Prin urmare, pentru funcționalitatea link-urilor afiliate este necesar ca acestea să fie completate cu anumite valori care devin parte a link-ului sau sunt stocate în alt mod, de exemplu într-un cookie. Valorile includ în special site-ul sursă (referitor), ora, o identificare online a proprietarului site-ului web pe care a fost localizat link-ul afiliat, o identificare online a ofertei respective, un identificator online al utilizatorului, precum și urmărirea unor valori specifice, cum ar fi ID-ul media publicitar, ID-ul partenerului și categorizările.
  • Inteligență artificială (AI): Scopul prelucrării datelor prin inteligență artificială (AI) include analiza și prelucrarea automată a datelor utilizatorilor pentru a identifica modele, a face predicții și a îmbunătăți eficiența și calitatea serviciilor noastre. Aceasta implică colectarea, curățarea și structurarea datelor, instruirea și aplicarea modelelor AI, precum și revizuirea și optimizarea continuă a rezultatelor și se realizează exclusiv cu acordul utilizatorilor sau pe baza autorizației legale.
  • Urmărirea clicurilor: Clicktracking permite utilizatorilor să țină evidența mișcărilor lor pe un întreg site. Deoarece rezultatele acestor teste sunt mai precise dacă interacțiunea utilizatorilor poate fi urmărită pe o anumită perioadă de timp (de exemplu, dacă unui utilizator îi place să revină), cookie-urile sunt de obicei stocate pe computerele utilizatorilor în aceste scopuri de testare.
  • Datele de contact: Detaliile de contact sunt informații esențiale care permit comunicarea cu persoane sau organizații. Acestea includ, printre altele, numere de telefon, adrese poștale și adrese de e-mail, precum și mijloace de comunicare precum mânerele rețelelor sociale și identificatorii de mesagerie instantanee.
  • Date de conținut: Datele de conținut cuprind informații generate în procesul de creare, editare și publicare a conținutului de toate tipurile. Această categorie de date poate include texte, imagini, videoclipuri, fișiere audio și alt conținut multimedia publicat pe diverse platforme și media. Datele de conținut nu se limitează la conținutul în sine, ci includ și metadate care oferă informații despre conținut, cum ar fi etichete, descrieri, detalii de autor și date de publicare.
  • Date contractuale: Datele contractuale sunt detalii specifice referitoare la formalizarea unui acord între două sau mai multe părți. Acestea documentează condițiile în care serviciile sau produsele sunt furnizate, schimbate sau vândute. Această categorie de date este esențială pentru gestionarea și îndeplinirea obligațiilor contractuale și include atât identificarea părților contractante, cât și termenii și condițiile specifice ale acordului. Datele contractului pot cuprinde datele de începere și de încheiere ale contractului, natura serviciilor sau produselor convenite, aranjamentele de preț, condițiile de plată, drepturile de reziliere, opțiunile de prelungire și condițiile sau clauzele speciale. Ele servesc drept fundament legal pentru relația dintre părți și sunt cruciale pentru clarificarea drepturilor și îndatoririlor, executarea cererilor și soluționarea litigiilor.
  • Controlor: „Operator” înseamnă persoana fizică sau juridică, autoritatea publică, agenția sau alt organism care, singur sau împreună cu alții, determină scopurile și mijloacele de prelucrare a datelor cu caracter personal.
  • Urmărirea conversiilor: Urmărirea conversiilor este o metodă folosită pentru a evalua eficacitatea măsurilor de marketing. În acest scop, un cookie este de obicei stocat pe dispozitivele utilizatorilor în cadrul site-urilor web pe care au loc măsurile de marketing și apoi apelat din nou pe site-ul țintă (de exemplu, putem urmări astfel dacă reclamele plasate de noi pe alte site-uri web au avut succes).
  • Urmărirea pe mai multe dispozitive: Urmărirea încrucișată este o formă de urmărire în care informațiile despre comportamentul și interesul utilizatorului sunt înregistrate pe toate dispozitivele în așa-numitele profiluri, prin atribuirea unui identificator online utilizatorului. Aceasta înseamnă că informațiile utilizatorului pot fi de obicei analizate în scopuri de marketing, indiferent de browserul sau dispozitivul utilizat (de exemplu, telefonul mobil sau computerul desktop). Cu majoritatea furnizorilor de urmărire pe mai multe dispozitive, identificatorul online nu este legat de date simple, cum ar fi nume, adrese poștale sau adrese de e-mail.
  • Numar de angajati: În calitate de angajați, persoanele fizice sunt aceia care sunt angajați într-o relație de muncă, fie ca angajați, angajați sau în poziții similare. Angajarea se referă la un raport juridic între un angajator și un angajat, stabilit printr-un contract sau acord de muncă. Atrage după sine obligația angajatorului de a plăti salariatului remunerația în timp ce acesta își desfășoară munca. Raportul de muncă cuprinde diferite etape, inclusiv stabilirea, unde se încheie contractul de muncă, executarea, în care salariatul își desfășoară activitățile de muncă, și încetarea, când raportul de muncă încetează, fie prin încetare, de comun acord, fie în alt mod. Datele angajaților cuprind toate informațiile referitoare la aceste persoane în contextul angajării lor. Aceasta include aspecte precum detaliile personale de identificare, numerele de identificare, salariul și informațiile bancare, programul de lucru, dreptul la concediu, datele de sănătate și evaluările performanței.
  • Date de inventar: Datele de inventar cuprind informații esențiale necesare pentru identificarea și gestionarea partenerilor contractuali, a conturilor de utilizator, a profilurilor și a misiunilor similare. Aceste date pot include, printre altele, detalii personale și demografice, cum ar fi nume, informații de contact (adrese, numere de telefon, adrese de e-mail), date de naștere și identificatori specifici (ID-uri de utilizator). Datele de inventar formează baza oricărei interacțiuni oficiale între indivizi și servicii, facilități sau sisteme, permițând atribuirea și comunicarea unică.
  • Date jurnal: Datele de protocol sau datele de jurnal se referă la informații referitoare la evenimente sau activități care au fost înregistrate într-un sistem sau rețea. Aceste date includ de obicei detalii precum marcaje temporale, adrese IP, acțiuni ale utilizatorului, mesaje de eroare și alte detalii despre utilizarea sau funcționarea unui sistem. Datele de protocol sunt adesea folosite pentru analiza problemelor sistemului, monitorizarea securității sau generarea de rapoarte de performanță.
  • Meta, comunicare și date de proces: Meta-, comunicarea și datele procedurale sunt categorii care conțin informații despre modul în care datele sunt procesate, transmise și gestionate. Metadatele, cunoscute și ca date despre date, includ informații care descriu contextul, originea și structura altor date. Acestea pot include detalii despre dimensiunea fișierului, data creării, autorul unui document și istoricul modificărilor. Datele de comunicare captează schimbul de informații între utilizatori pe diverse canale, cum ar fi traficul de e-mail, jurnalele de apeluri, mesajele din rețelele sociale și istoriile de chat, inclusiv părțile implicate, marcajele de timp și căile de transmisie. Datele procedurale descriu procesele și operațiunile din cadrul sistemelor sau organizațiilor, inclusiv documentațiile fluxului de lucru, jurnalele tranzacțiilor și activităților și jurnalele de audit utilizate pentru urmărirea și verificarea procedurilor.
  • Date de plată: Datele de plată cuprind toate informațiile necesare procesării tranzacțiilor de plată între cumpărători și vânzători. Aceste date sunt cruciale pentru comerțul electronic, serviciile bancare online și orice altă formă de tranzacție financiară. Acesta include detalii precum numerele cardurilor de credit, informații despre contul bancar, sumele plăților, datele tranzacției, numerele de verificare și informațiile de facturare. Datele de plată pot conține, de asemenea, informații despre starea plăților, rambursări, autorizații și taxe.
  • Date personale: „date cu caracter personal” înseamnă orice informație referitoare la o persoană fizică identificată sau identificabilă („persoana vizată”); o persoană fizică identificabilă este acea persoană care poate fi identificată, direct sau indirect, în special prin referire la un identificator cum ar fi un nume, un număr de identificare, date de localizare, un identificator online sau la unul sau mai mulți factori specifici identității fizice, fiziologice, genetice, mentale, economice, culturale sau sociale ale acelei persoane fizice.
  • Prelucrare: Termenul „prelucrare” acoperă o gamă largă și practic orice manipulare a datelor, fie că este vorba de colectare, evaluare, stocare, transmitere sau ștergere.
  • Profiluri cu informații legate de utilizator: Prelucrarea „profilurilor cu informații legate de utilizator”, sau „profiluri” pe scurt, include orice tip de prelucrare automată a datelor cu caracter personal care constă în utilizarea acestor date cu caracter personal pentru a analiza, evalua sau prezice anumite aspecte personale referitoare la o persoană fizică (în funcție de tipul de profilare, aceasta poate include diferite informații referitoare la demografie, comportament și interese, cum ar fi interacțiunea cu produse, conținut, site-uri etc.) site-ul sau locația). Cookie-urile și semnalizatoarele web sunt adesea folosite în scopuri de profilare.
  • Remarketing: Remarketing” sau „retargeting” este termenul folosit, de exemplu, pentru a indica în scopuri publicitare ce produse interesează un utilizator pe un site web pentru a-i reaminti utilizatorului aceste produse pe alte site-uri web, de exemplu în reclame.
  • Direcționarea: „Urmărirea” este termenul folosit atunci când comportamentul utilizatorilor poate fi urmărit pe mai multe site-uri web. De regulă, informațiile despre comportament și interes cu privire la site-urile web utilizate sunt stocate în cookie-uri sau pe serverele furnizorilor de tehnologie de urmărire (așa-numita profilare). Aceste informații pot fi apoi utilizate, de exemplu, pentru a afișa reclame utilizatorilor care probabil corespund intereselor acestora.
  • Date de utilizare: Datele de utilizare se referă la informații care surprind modul în care utilizatorii interacționează cu produsele, serviciile sau platformele digitale. Aceste date cuprind o gamă largă de informații care demonstrează modul în care utilizatorii utilizează aplicațiile, ce funcții preferă, cât timp petrec pe anumite pagini și prin ce căi navighează într-o aplicație. Datele de utilizare pot include, de asemenea, frecvența de utilizare, marcajele de timp ale activităților, adrese IP, informații despre dispozitiv și date despre locație. Acestea sunt deosebit de valoroase pentru analiza comportamentului utilizatorului, optimizarea experiențelor utilizatorului, personalizarea conținutului și îmbunătățirea produselor sau serviciilor. În plus, datele de utilizare joacă un rol crucial în identificarea tendințelor, preferințelor și a potențialelor zone cu probleme din cadrul ofertelor digitale.
  • Analize web: Web Analytics servește la evaluarea traficului de vizitatori ai serviciilor online și poate determina comportamentul sau interesele acestora în anumite informații, cum ar fi conținutul site-urilor web. Cu ajutorul analizei web, proprietarii de site-uri web, de exemplu, pot recunoaște la ce oră vizitatorii își vizitează site-ul web și ce conținut îi interesează. Acest lucru le permite, de exemplu, să adapteze mai bine conținutul site-urilor lor la nevoile vizitatorilor lor. În scopul analizei web, cookie-urile pseudonime și semnalizatoarele web sunt adesea folosite pentru a recunoaște vizitatorii care revin și pentru a obține astfel analize mai precise ale utilizării unui serviciu online.